本文仅适用华为耳机连接电脑,了解耳机连接手机/平板请参见“华为耳机无法连接或连接不上手机平板或搜索不到耳机”;
华为耳机之外的设备连接(如其他品牌耳机、汽车、手表、手环、音箱等)请查看相关设备说明书或者咨询设备厂商。
若您的华为耳机连接不上、无法连接或搜索不到、找不到、不显示耳机蓝牙名称,请按以下步骤操作:
请检查耳机电量是否充足(耳机指示灯为黄灯或绿灯)(若为WATCH Buds耳机可在手表下拉快捷设置处查看耳机电量)。若无法充电请参见“耳机或充电盒不充电”。
请打开电脑的蓝牙开关。
Win10电脑:鼠标选择开始 > 设置 > 设备, 打开蓝牙,选择对应的蓝牙耳机连接。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzU7DMBCE38Xngrxe_3Kq7SQqF8ShnCs3NqlRm1ZpAqKId8eNIvY22k8zo_kh0zUN2-9LIk8EyIrE81e_SCzyPR_TSzjd5e3w0Pa7fApd2tH5ACkiUi3w8ePSLfRrGA-FjjIC7IVBpSM3KIOSyYBitMXEwMRC7_PtORZ0Y9ezNwgNRklVXu2QwpjP_Tbfo0FSw5FyCiV0Ra6568M4DXPHGpxXUDnvFDeNqI2zaJm1EgxzGqQ0TaXAS0d5ZQRn2ntuG82EdLVEV7I-wzHHt_8VxmFKc7dlhY0lv3-3JsjIJgEAAA%3D%3D.jpg)
Win11电脑:鼠标选择开始 > 设置 > 蓝牙和其他设备 > 蓝牙 > 添加设备 ,选择对应的蓝牙耳机连接。 ![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzW7CMBCE38Vnirz-d08EJxa9VD3QM3JsEyyBQSGhKlXfvU4UdS-r0Y52Ps0PGu-x33_fInpFgFYoXL_yImmRx3SO7-4yyefpxedDurguHvA8wLSQhIPi61vuFveHG07FrTXG3rc8MHpkiss2MEe84iEKIFrF4m7T8y0U667azL-BK9BSyHLyfXRDuuZ9mqJBYM0oZhhK6ArdU5fdMPYTFKkNtdBsBd_WQkmqrDUVVFhyZrDE1tgCohqQFASTtdK8LGEaWfCIpbhkPdw5hc__FoZ-jDPb0sKuQr9_5LLpCyYBAAA%3D.png)
将耳机重新进入配对状态。![](https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QT0_DMAzFv0vOA9n523IiSRuNC-IwzlOapl2krUNdC2KI705aVVg--Mk_-T35h8y3OB6-PyJ5Ikh2pL1-DZtkWXbpHF_9ZZH300MYjuni-3iEtVBSLqjI_dinbqPf_HTKtCwliKAaFYXiAF1DFS0aLlQMiGVYrJp0f2kzutfP620UBZZKqrwKY_RTug6HtFijhJIz4IDZdEduqR_8NI9LKC6VBcawthZrQGfykFFhK1doYNpISnVJrTTOVE5o7WqDVkpXUaWF1dnr059T-_7_hWmc45pt-8Jek98_5-F2mSYBAAA%3D.gif)
请将耳机版本升级至最新,并且更新电脑蓝牙驱动版本。重复步骤1~3的操作。
华为电脑:先连接网络,然后打开华为电脑管家 > 驱动管理,检测蓝牙驱动版本,如果存在,请您升级蓝牙驱动。
其他品牌电脑:部分计算机可能没有蓝牙功能或蓝牙驱动不是最新,请在电脑厂商官方网站下载安装最新驱动。
蓝牙适配器:部分蓝牙适配器和耳机连接可能不兼容性,建议咨询对应厂商。
电脑Windows7推荐升级为Windows10。
若仍无法连接,请重启电脑,并重置您的耳机,然后重复步骤1~3的操作。
若能正常连接, 请参考“耳机固件或软件版本升级指南”及时升级耳机固件至最新版本。若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
了解更多知识:
若使用WATCH Buds耳机连接电脑后,无法使用麦克风功能,请参考“华为耳机连接电脑无声或无法调节音量”。
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