这个站里的网站都打不开例如

问：127.0.0.1  这个站里的网站都打不开 例如hao.144.raisewebdesign.com,这个站里的网站都打不开例如

答：您好，当前测试站点访问正常，如图：请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：是什么原因异常

答：您好，这边测试访问是正常的，并没有打不开的情况，如果您本地再次出现打不开的情况请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727,非常感谢您长期对我司的支持!

问：http://xingyu.144.raisewebdesign.com 你看这个又不行了

答：您好，xingyu.144.raisewebdesign.com这个域名打不开，是因为白名单的问题导致的，该域名没有添加到服务器的白名单，被防火墙给拦截访问了，这边给您加上了一级域名到该服务器的白名单中，请再访问核实，如图：建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，我这个站http://www.eeeoo.cn/打不开，页面空白；之前只有一两个页打开空白，现在整站都是打开空白，请尽快帮处理下，谢谢

问：你好，是不是完全处理好了，后面还会不会出现这种情况？

答：您好，目前我们测试是没有异常的，但是不能保证后期是否还会有其他问题。因为程序也不是我们开发的，我们只能尝试帮您解决和处理。非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：jiaguanyuanlin.com 网站已解析，打不开，请处理

答：您好，Ping 请求找不到主机 www.jiaguanyuanlin.com ，无法解析出域名，如您已经设置好解析，请等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！

问：我的邮箱今天早上打开还好好的，早上还收到邮件了，刚才卡住我重启，然后就变成图一这个样子了，然后我重新登录进去，早上新收到的邮件不见了，看图二截图收件箱只有上个礼拜的了 这是怎么回事

答：您好，可能是收件箱过大，超过系统限制4G的限制了，建议在客户端把收件箱里面的邮件进行归档，建立几个文件夹来存在。

问：我想把我这个账号下的域名转移到阿里的账号下，我应该怎么操作，转移出去以后对我的邮箱之类的有没有什么影响

答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：为了方便管理，您回答这个问题的时候不是应该告诉我怎么处理以及会有什么影响么。希望能解决我的问题

答：您好，非常抱歉，域名转出我司后域名不在我司管理了，需要您到转入方提交和相关设置，为不影响域名正常使用，建议您请联系转入方协助您。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：那就是我只需要在转入方办理转入就可以了，你们这边没什么问题？

答：您好，若您转移到新的注册商后，若您不使用我司dns ,需要重新实名或设置dns、解析等，建议您转移后及时联系新服务商协助您处理即可 ，期待您后续将域名转回我司管理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我这个转移的话就是邮箱之类的服务也需要转出么？

答：您好，未查看到您该账号下有邮局服务，域名转移未要求其他服务转移，若您需要域名转出之后还继续使用我司dns 解析， 请在新服务商转入时勾选使用原dns 服务 ，届时您可在我司https://www.west.cn/services/domain/dns.asp购买dns 服务后继续解析，若您不使用我司dns ，您需要在新服务商重新设置解析，请知悉。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您可以看下我的账号里面还有什么服务么？

答：您好，当前核实您该账号下仅有域名服务， 您可以在管理中心——业务管理中查看。,非常感谢您长期对我司的支持!

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