命运2所有错误代码和的解决方法

以下为原文网址：

https://help.bungie.net/hc/zh-cn/categories/360003930832-%E9%94%99%E8%AF%AF%E4%BB%A3%E7%A0%81%E5%8F%8A%E7%96%91%E9%9A%BE%E6%8E%92%E8%A7%A3

Bungie正积极追踪与购买及通行证相关的服务问题遇到和他们的购买和通行证相关问题的玩家可能在他们的账户接收购买项时出现延迟或在他们的账户上看到错误的银币数额或缺失的游戏通行证。

玩家在他们的账户接收购买项时出现延迟时应小心谨慎，因此类银币或游戏内容的购买可能会在问题自动交易成功。玩家不应该多次尝试购买银币或其他购买项直到延迟解决，以防重复购买。

当服务器问题解决以后，遇到错误银币余额和缺失证件问题的玩家需要重启命运，从而刷新他们的游戏内银币和游戏通行证。

 Steam

关闭《命运2》 

在Steam的库中右键点击命运2

选择“属性”和“本地文件”

选择“检查游戏文件完整性”

重新启动《命运2》

如果问题还存在，玩家应完全卸载并重装命运2。

 高级选项

如果以上步骤没有解决问题，玩家应：

在Steam的库中右键点击命运2

选择“属性”和“本地文件”

选择“浏览”并删除“packages”以外的所有文件

返回命运2的“本地文件”

选择“检查游戏文件完整性”并等待文件完成下载

重启命运2并验证游戏内容

如果问题仍然存在，玩家可能需要运行“chkdsk”来修复任何硬盘问题。

 PC版Microsoft Store

关闭《命运2》

开启Windows设置中的“应用程序与功能”

选择《命运2》

选择“高级选项”并运行“修复”

重新启动《命运2》

如果问题还存在，玩家应完全卸载并重装命运2。

主机

前往主机的主页并退出命运2程序

清理主机缓存

重启主机

重新启动《命运2》

如果问题还存在，玩家应完全卸载并重装命运2。

高级选项

PlayStation 4和5

使用安全模式启动主机

主机关机后，按住电源键七秒直至其闪烁两次，而后松开按键

使用USB线将手柄连至主机

进入安全模式后，选择“重建数据库”这不会删除任何文件。这将扫描你的整个硬盘并修复任何问题，加快你的运行速度并减少游戏的崩溃几率。

Xbox One 和 Xbox Series X|S

前往主机的主页并退出命运2程序

按住手柄上的Xbox按钮并打开设置

在“设备和连接”中选择“Blue-ray”

选择“永久性存储”

选择"清除永久性存储"

 所有主机

如果问题仍存在，硬盘可能已经损坏，可能需要回复出厂设置。请注意，此选项会导致硬盘中的所有内容被移除（如果没有选择“重置并保留游戏”的话），所以应作为最后手段使用

BattlEye需要和命运2在PC端同步运行，但目前你的电脑上并没有运行BattlEye。 

假如你没有安装BattlEye，尝试登录游戏查看系统是否已自动重新安装。如果没有响应，你可以借由修复平台内的命运2游戏，或通过重新安装命运2来重新安装。

BattlEye检测到你的电脑上一个可能违反Bungie服务条款的问题。

PC玩家可能也想在玩命运2之前确保自己有最新的Windows更新。

关于BattlEye检测的常见问题请参阅BattlEye常见问题，可通过下面的支持按钮找到。

当禁用跨平台游戏的玩家与其他启用跨平台游戏的玩家在同一只火力战队或活动中时会发生此错误。玩家可通过以下方法重新启用跨平台游戏：

PlayStation主机：

PlayStation玩家可通过命运2的游戏内设置菜单重新启用跨平台游戏。

Xbox主机：

设置>综合

线上安全和家庭

隐私和线上安全

Xbox隐私

查看详细信息和自定义

通信和多人游戏

将“你可以加入跨平台游戏”设置为“允许”

此错误代码会在玩家进入以超过六人的队伍开始一个活动的状态下出现。

遇到此错误的玩家应该先尝试再次登录。反复遇到此错误的玩家应该查看命运服务器和更新状态页面，来获得定期维护的信息。

错误代码：ENDIVE

当玩家收到ENDIVE错误代码的时候，他们的平台正在进行维护。玩家在维护完成之前无法登陆命运2。   玩家可查看他们的平台支持端并查看@BungieHelp的推特以获得更多信息。

我们正积极调查尝试在PC上启动《命运2》时玩家收到POTATO错误的报告。渲染初始化或资源出错时可能出现此错误。 

疑难排解步骤：

安装数据可能已损毁，需要重新安装。玩家可能需要参阅我们的安装《命运2》文章。

玩家可能需要确认显示卡运行是否正常，且没有发生问题。

玩家可能需要重新安装DirectX软件。

玩家可能需要重新安装或还原显示卡驱动程序。

路由器设置阻挡《命运》服务的传输通信时可能会发生错误代码SPINACH。我们正在调查对各项设备的影响。若要解决使用Technicolor/Thomson路由器时发生的此错误，请遵循下列步骤。 

碰到此错误的玩家必须重新启动《命运2》应用程序。PC版的玩家，需确保是从自己平台的应用程序启动《命运2》。 

错误发生的当下系统已记录此错误。

路由器设置阻挡《命运》服务的传输通信时可能会发生错误代码SPINACH。我们正在调查对各项设备的影响。若要解决使用Technicolor/Thomson路由器时发生的此错误，请遵循下列步骤。 

持续收到此错误的玩家，可考虑遵循网络疑难排解指南中的建议。

路由器设置阻挡《命运》服务的传输通信时可能会发生错误代码CABBAGE。我们正在调查对各项设备的影响。若要解决使用Technicolor/Thomson路由器时发生的此错误，请遵循下列步骤。

请注意：玩家可能需要参照手册来继续进行下列步骤，因为某些设置页面依制造商不同可能会有别种惯用名称。

使用有线或WiFi将主机直接连接到路由器。

请注意：尝试使用路由器连接到另一台路由器再连接到《命运》，可能会导致更多问题。请尝试将路由器连接到调制解调器以获得最好的结果。

进入路由器设置页面，选择“主页>工具箱>防火墙”。

在路由器设置中创建新的防火墙等级。

玩家可将其命名为"命运2"。

进入路由器设置页面，选择“主页>工具箱>游戏与应用程序分享”，然后进行下列设置：

启用UPnP。

禁用“扩展安全性”。

禁用所有“指派游戏与应用程序”设置。

发生GUITAR错误的原因是在智谋等活动中，地上有太多未捡起的物品。避免此错误发生的最佳方式就是确保在活动中捡起地上的物品。

会掉落到地上的物品包括：

能量球

微光

记忆水晶（稀有、传说、强大等）

弹药（白子弹，特殊子弹，重子弹）

目的地材料

持续收到此错误的玩家，清理主机缓存或清除Steam程序中的下载缓存可能可以解决此问题。

这项错误是由于《命运》不支持PlayStation 3，PlayStation 4或PlayStation 5的MTU设置而导致。

PlayStation 3和PlayStation 4的MTU建议设置是默认设置“自动”。如果你遇到此错误，可以采取以下步骤将MTU设置恢复为默认设置：

按下控制器上的PS键以返回PlayStation主画面。

前往“设置”菜单。

选择网络

选择"设置网络连接"

选择你的网络

选择“高级设置”

继续进行网络设置，直到出现MTU设置

大部份玩家可以把所有所有设置选为“自动”*

将MTU设为“自动”

完成网络设置

*如果设为“自动”无法解决问题，请联系你的互联网服务提供商或网络管理员

按下控制器上的PS键以返回PlayStation主画面。

按下上方向键并前往“设置”菜单。

选择网络

根据你网络设置的不同，选择“使用WiFi”或“使用局域网电缆”

选择"手动"

继续进行网络设置，直到出现MTU设置

大部份玩家可以把所有所有设置选为“自动”*

将MTU设为“自动”

完成网络设置

*如果设为“自动”无法解决问题，请联系你的互联网服务提供商或网络管理员

你可以在Sony的PlayStation支持网站找到更多网络设置的指示：http://manuals.playstation.net/document/en/ps4/settings/nw_connect.html

重新启动主机以返回PlayStation XMB。

前往“设置”选项卡然后选择“网络设置”。

选择互联网连接设置

显示互联网断开的确认画面时，请选择“是”。

选择“自定义”

根据你网络设置的不同，选择“有线连接”或“无线连接”

继续进行网络设置，直到出现MTU设置

大部份玩家可以把所有所有设置选为“自动”*

将MTU设为“自动”

完成网络设置

*如果设为“自动”无法解决问题，请联系你的互联网服务提供商或网络管理员

作为1.0.2.3更新内容的一部分，Bungie将一些过去分属多个不同错误类别之下的错误代码分离出来，以让我们更容易理解玩家遇到的确切问题。这么做能加快我们调查和修正错误的速度。 

如果你看到了这个信息，表示你当前无法连接至《命运》匹配服务器或无法维持与服务器的连接。如果这是你第一次收到这个错误代码，请重试并继续你在错误发生之前的操作。这个错误的出现还可能是因为你在《命运》仍在运行时登出了账号。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你持续遇到这个错误，或这个错误让你无法进行游戏，请确保你的网络设置并未阻挡你的连接功能。根据家庭网络设备的不同，你可能会需要设置端口转送或调整你的网络地址转换类型，以获得更好的游戏体验。可在http://bungie.net/NAT或这里找到更多相关信息。 

作为1.0.2.3更新内容的一部分，Bungie将一些过去分属多个不同错误类别之下的错误代码分离出来，以让我们更容易理解玩家遇到的确切问题。这么做能加快我们调查和修正错误的速度。 

如果你看到了这个信息，表示你当前无法连接至《命运》匹配服务器或无法维持与服务器的连接。如果这是你第一次收到这个错误代码，请重试并继续你在错误发生之前的操作。这个错误的出现还可能是因为你在《命运》仍在运行时登出了账号。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你持续遇到这个错误，或这个错误让你无法进行游戏，请确保你的网络设置并未阻挡你的连接功能。根据家庭网络设备的不同，你可能会需要设置端口转送或调整你的网络地址转换类型，以获得更好的游戏体验。可在http://bungie.net/NAT或这里找到更多相关信息

作为1.0.2.3更新内容的一部分，Bungie将一些过去分属多个不同错误类别之下的错误代码分离出来，以让我们更容易理解玩家遇到的确切问题。这么做能加快我们调查和修正错误的速度。 

如果你看到了这个信息，表示你当前无法连接至《命运》匹配服务器或无法维持与服务器的连接。如果这是你第一次收到这个错误代码，请重试并继续你在错误发生之前的操作。这个错误的出现还可能是因为你在《命运》仍在运行时登出了账号。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你持续遇到这个错误，或这个错误让你无法进行游戏，请确保你的网络设置并未阻挡你的连接功能。根据家庭网络设备的不同，你可能会需要设置端口转送或调整你的网络地址转换类型，以获得更好的游戏体验。可在http://bungie.net/NAT或这里找到更多相关信息。 

如果你看到了这个信息，表示你当前无法连接至《命运》匹配服务器或无法维持与服务器的连接。如果这是你第一次收到这个错误代码，请重试并继续你在错误发生之前的操作。这个错误的出现还可能是因为你在《命运》仍在运行时登出了账号。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你使用WiFi，建议你尝试通过有线连接游玩。

如果你在Playstation平台登陆《命运》时持续遇到这个错误，可尝试移除主机上的Playstation Network个人资料再重新添加来解决问题。《命运》账号和角色不会受到此程序影响，但在移除个人资料前，你可能需要先备份任何与该账号相关的其他内容，包括《命运》以外的已保存游戏。如欲了解详情，包括移除及重新添加Playstation Network个人资料的说明，请访问https://support.us.playstation.com/

如果上述的疑难排解步骤均没有帮助，请确保你的网络设置并未阻挡你的连接功能。根据家庭网络设备的不同，你可能会需要设置端口转送或调整你的网络地址转换类型，以获得更好的游戏体验。如需相关操作的导引支持，请点击链接前往网络疑难排解指南。

如果采取这些步骤仍无法解决问题，建议你与你的互联网服务提供商联系以获取更多信息。

Bungie正在积极追踪此一般网络错误。反复收到此错误的玩家，可考虑遵循网络疑难排解指南中的建议。此外，主机玩家可以尝试清除主机缓存。 

反复遇到此错误的PC玩家，其电脑硬件可能低于最低配置。为了协助提升性能，这些玩家应该试着关闭其他程序，确保所有驱动程序均为最新版本，或运行扫描与修复工具。

玩家会在《命运2》性能低于容许范围时遇到此错误。疑难排解步骤如下：

请确认没有其他应用程序正在背景运行，然后重新启动《命运》 

确认PC操作系统和GPU固件是否为最新版本

查看《命运2》PC版要求文章，以确保符合运行要求

如果问题持续发生，请在PC版支持论坛中发布报告。

Bungie正在积极追踪此一般网络错误。反复收到此错误的玩家，可考虑遵循网络疑难排解指南中的建议。此外，主机玩家可以尝试清除主机缓存。 

反复遇到此错误的PC玩家，其电脑硬件可能低于最低配置。为了协助提升性能，这些玩家应该试着关闭其他程序，并确保所有驱动程序均为最新版本。

玩家进入一场12名玩家的私人对战大厅时，有时可能会遭遇BEET错误。由于此错误而从私人对战返回轨道的玩家，可以在名单界面直接加入对战中的好友来重新加入私人对战。

错误代码：BROCCOLI

BROCCOLI错误表示侦测玩家的GPU时出现问题，通常是驱动程序崩溃所致。 若要解决此错误，玩家应始终确保其操作系统和图形驱动程序为最新版本。

我们正积极调查尝试在PC上启动《命运2》时的错误代码CHIVE报告。 

疑难排解步骤：

首先，请确认图形驱动程序是否为最新版本。如果错误持续发生，请尝试重新安装驱动程序。

我们曾收过一名玩家的报告，尝试在Windows 7上游玩《命运2》时手动安装Microsoft更新KB 2670838来避免此问题。

 玩家可能需要使用扫描与修复功能来确保将《命运2》正确安装到PC上。

错误代码：TRUMPET

遇到此错误的玩家必须重新启动《命运》应用程序。错误发生的当下系统已记录此错误。

错误代码：PIANO

遇到此错误的玩家必须重新启动《命运》应用程序。错误发生的当下系统已记录此错误。韩国玩家达到法定宵禁限制或对在线访问权设置家长监护限制时，可能会遇到一般网络断开连接错误。

玩家若未通过其平台账号登录，或者平台服务正在维护，就会出现此错误。

此外，如果玩家的PlayStation Plus或Xbox Live平台定期服务已过期，也会出现此错误。

反复遇到此问题的玩家应通过以下链接检查平台服务的状态。如果没有已回报的停机或维护，而且此错误继续发生，请在#帮助论坛中创建新话题。

PlayStation Network状态：https://status.playstation.com/Xbox Live状态：http://support.xbox.com/xbox-live-statusSteam支持：https://help.steampowered.com/

错误代码：CATFISH

您必须先接受《最终用户许可协议》（EULA）才能游玩《命运》。 

你在此账号没有访问用户生成内容的权限。如欲了解如何修正此问题，请参阅下方链结。你不该看见此问题，请在#帮助论坛创建新话题，并描述产生此错误的过程。 

微软：https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/filter-apps-and-games-with-microsoft-edge-da38c83a-0717-31ea-b6f2-6cdd95639189

Stadia：https://support.google.com/stadia/answer/9575790?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid#:~:text=Parents%20have%20special%20controls%20and,who%20they%20can%20play%20with.&text=on%20your%20Android%20mobile%20device,share%20games%20with%20each%20other.

STEAM: https://help.steampowered.com/zh-cn/faqs/view/6B1A-66BE-E911-3D98

PlayStation 5：https://www.playstation.com/en-us/support/account/ps5-parental-controls-spending-limits/

PlayStation 4：：https://www.playstation.com/en-us/support/account/ps4-parental-controls-and-spending-limits/

PlayStation 3：https://manuals.playstation.net/document/en/ps3/current/basicoperations/parentallock.html

Xbox Series X|S：：https://support.xbox.com/zh-CN/help/family-online-safety/online-safety/manage-online-safety-and-privacy-settings-xbox-one

Xbox One：：https://support.xbox.com/zh-CN/help/family-online-safety/online-safety/manage-online-safety-and-privacy-settings-xbox-one

Xbox 360：：https://support.xbox.com/zh-CN/help/xbox-360/security/xbox-live-parental-control

你在此个人资料没有访问语音聊天或信息的权限。请前往下列网址，取得修正此问题的方法：https://www.playstation.com/en-us/support/account/privacy-settings-psn/

无法下载内容补丁或更新时，会出现此错误。遇到此错误的玩家应该尝试遵照下列步骤：

重新启动网络硬件的电源

下载并安装更新时，确保有线网络的连接。

如果以上任何解决方法都无效时，玩家可能需要试着删除《命运》应用程序并解除安装。成功下载并安装最新版本的《命运》应用程序之后，应该能解决此错误。

你暂停了游戏，并且被踢出到登录屏幕。 

如你认为你接收了此错误消息，请在#帮助论坛创建话题，并告诉我们发生错误时你进行的操作、你游玩游戏的平台，以及错误发生的次数。

如果这是你第一次收到这个错误代码，请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你反复碰到这个问题，尝试修复的最后选择是删除主机上的《命运》然后重新安装。

如果重新安装仍无法改善你的体验，那问题可能是硬件受损或故障所致。请检查其他游戏是否能正常运行，或者联系Microsoft/Sony客户支持以获取更多信息。

Microsoft支持：http://support.xbox.com

Sony支持：https://support.us.playstation.com

如果这是你第一次收到这个错误代码，请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你反复碰到这个问题，尝试修复的最后选择是删除主机上的《命运》然后重新安装。 

如果重新安装仍无法改善你的体验，那问题可能是硬件受损或故障所致。请检查其他游戏是否能正常运行，或者联系Microsoft/Sony客户支持以获取更多信息。

Microsoft支持：http://support.xbox.comSony支持：https://support.us.playstation.com

如果这是你第一次收到这个错误代码，请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果尝试所有疑难排解资源后仍看到这个错误信息，请删除主机上的《命运》后重新安装。如需在平台上执行此操作的完整说明，请点击下方链接。

重新安装《命运》

如果重新安装仍无法改善你的体验，那问题可能是硬件受损或故障所致。请检查其他游戏是否能正常运行，或者联系Microsoft/Sony客户支持以获取更多信息。

Microsoft支持：http://support.xbox.com Sony支持：https://support.us.playstation.com

玩家若未通过其平台账号登录，或者平台服务正在维护，就会出现此错误。

此外，如果玩家的PlayStation Plus或Xbox Live平台定期服务已过期，也会出现此错误。

反复遇到此问题的玩家应通过以下链接检查平台服务的状态。如果没有已回报的停机或维护，而且此错误继续发生，请在#帮助论坛中创建新话题。

PlayStation Network状态：https://status.playstation.com/Xbox Live状态：http://support.xbox.com/xbox-live-statusSteam支持：https://help.steampowered.com/

如果你看到了这个信息，表示你当前无法连接至《命运》匹配服务器或无法维持与服务器的连接。如果这是你第一次收到这个错误代码，请重试并继续你在错误发生之前的操作。这个错误的出现还可能是因为你在《命运》仍在运行时登出了账号。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你持续遇到这个错误，或这个错误让你无法进行游戏，请确保你的网络设置并未阻挡你的连接功能。根据家庭网络设备的不同，你可能会需要设置端口转送或调整你的网络地址转换类型，以获得更好的游戏体验。更多关于此问题的信息可参见我们的网络疑难排解指南。 

调查期间，Bungie在地理聚类图中发现不同地点与时间都有用户碰到这些问题。举例来说，我们最近侦测到英国区域有25%的数据包丢失，同时该区域也有相同数量的用户碰到问题。这些互联网状况出现时，通常很快就会消失，而这些错误也会自行消失。

如果你尝试过上述所有疑难排解步骤，这些错误依然继续发生，你可能无法通过更改家庭网络设置来解决此问题。Bungie正仔细监控CATTLE和CATERPILLAR问题，这些问题导致玩家获得不良的《命运》体验，而且我们正努力调查并解决这些问题。

如果你看到此错误与代码HAWK一起出现，可能是你的路由器防火墙设置封锁了点对点连接。你可能需要联系你的互联网服务提供商来帮助你判断问题所在，并帮助你安全地降低路由器的防火墙设置。

请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果再次出现这个错误，请退出《命运》并重启游戏。如果你持续看见此错误，很可能是由于我们正在服务器端进行测试，敬请见谅！请查看help.bungie.net并关注@BungieHelp以获得最新信息。

如果你看到了这个信息，表示你当前无法连接至《命运》匹配服务器或无法维持与服务器的连接。如果这是你第一次收到这个错误代码，请重试并继续你在错误发生之前的操作。这个错误的出现还可能是因为你在《命运》仍在运行时登出了账号。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你持续遇到这个错误，或这个错误让你无法进行游戏，请确保你的网络设置并未阻挡你的连接功能。根据家庭网络设备的不同，你可能会需要设置端口转送或调整你的网络地址转换类型，以获得更好的游戏体验。更多关于此问题的信息可参见我们的网络疑难排解指南。 

调查期间，Bungie在地理聚类图中发现不同地点与时间都有用户碰到这些问题。举例来说，我们最近侦测到英国区域有25%的数据包丢失，同时该区域也有相同数量的用户碰到问题。这些互联网状况出现时，通常很快就会消失，而这些错误也会自行消失。

如果你尝试过上述所有疑难排解步骤，这些错误依然继续发生，你可能无法通过更改家庭网络设置来解决此问题。Bungie正仔细监控CATTLE和CATERPILLAR问题，这些问题导致玩家获得不良的《命运》体验，而且我们正努力调查并解决这些问题。

如果你看到此错误与代码HAWK一起出现，可能是你的路由器防火墙设置封锁了点对点连接。你可能需要联系你的互联网服务提供商来帮助你判断问题所在，并帮助你安全地降低路由器的防火墙设置。

作为1.0.2.3更新内容的一部分，Bungie将一些过去分属多个不同错误类别之下的错误代码分离出来，以让我们更容易理解玩家遇到的确切问题。这么做能加快我们调查和修正错误的速度。 

如果你看到了这个信息，表示你当前无法连接至《命运》匹配服务器或无法维持与服务器的连接。如果这是你第一次收到这个错误代码，请重试并继续你在错误发生之前的操作。这个错误的出现还可能是因为你在《命运》仍在运行时登出了账号。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你持续遇到这个错误，或这个错误让你无法进行游戏，请确保你的网络设置并未阻挡你的连接功能。根据家庭网络设备的不同，你可能会需要设置端口转送或调整你的网络地址转换类型，以获得更好的游戏体验。可在http://bungie.net/NAT或这里找到更多相关信息。

如欲了解更多关于一般网络疑难排解的信息，请前往：网络疑难排解指南

作为1.0.2.3更新内容的一部分，Bungie将一些过去分属多个不同错误类别之下的错误代码分离出来，以让我们更容易理解玩家遇到的确切问题。这么做能加快我们调查和修正错误的速度。 

如果你看到了这个信息，表示你当前无法连接至《命运》匹配服务器或无法维持与服务器的连接。如果这是你第一次收到这个错误代码，请重试并继续你在错误发生之前的操作。这个错误的出现还可能是因为你在《命运》仍在运行时登出了账号。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你持续遇到这个错误，或这个错误让你无法进行游戏，请确保你的网络设置并未阻挡你的连接功能。根据家庭网络设备的不同，你可能会需要设置端口转送或调整你的网络地址转换类型，以获得更好的游戏体验。可在http://bungie.net/NAT或这里找到更多相关信息。 

跨平台保存：跨平台保存不会造成WEASEL错误。账号已启用跨平台保存的玩家试图同时登录多个平台时，会在最先登录的平台上收到WEASEL错误。

《命运》封禁：如果玩家的账号受到封禁时正进行活动，会出现WEASEL错误并返回标题界面。这项特定的WEASEL错误是因为玩家的帐号受到《命运》封禁，而不是造成封禁的原因。如欲了解《命运》封禁相关规定，请参阅：《命运》账号限制与封禁政策

WEASEL是一种被分离出来的错误代码，过去分属CENTIPEDE之下。将此错误分离出来能加快我们调查和修正错误的速度，也能让我们更容易理解玩家遇到的确切问题。 

在继续进行前，强烈建议你至少暂时先从WiFi切换至有线连接。这是疑难排解时重要的第一步，排除WiFi信号强度/稳定性的因素。

如果你反复遇到此错误代码，请参阅网络疑难排解指南。

如果你遇到此错误代码，且再也无法启动《命运》，请重新启动主机的电源。

当玩家无法开始或完成一个活动时，会出现URCHIN错误代码。以下是两个关于此错误代码的事例，但也会出现在其他活动中：

由于你的账号受到限制，因此无法进入该活动。请选择另一个活动，并参阅《命运》账号限制与封禁政策页面，以了解限制与封禁的更多信息。

玩家在尝试进行神隐赛季的“任务：茧”时遇到URCHIN错误代码，需要在开始活动之前清出他们的任务物品栏空间。

《命运》有可用的更新。如果你是第一次启动《命运》时看到此错误，请退出游戏并应用该更新，再重新启动游戏。 

PlayStation 5： https://help.bungie.net/hc/articles/360058200032

PlayStation 4： https://help.bungie.net/hc/articles/360049198711

PlayStation 3： https://help.bungie.net/hc/articles/360048720052

Xbox Series X|S： https://help.bungie.net/hc/articles/360058647971

Xbox One： https://help.bungie.net/hc/articles/360048720852

Xbox 360： https://help.bungie.net/hc/articles/360048720032

Microsoft Store

前往Microsoft Store应用程序，点击头像旁边的“...”按钮，点击“下载和更新”，然后点击“获取更新”按钮。

前往Xbox PC应用程序，点击左上角的“我的收藏”按钮，然后点击右上角的“管理安装”。之后你会看到所有安装的Xbox游戏列表，有什么更新可用，并可以选择开启自动更新（我们推荐你打开此设置）。在这里更新可让你同步并允许你连接至游戏服务器。

Steam

在电脑上重新启动Steam应用程序，包括通过Windows任务栏退出应用程序。《命运2》的更新应该出现在了下载中，只要你启用了自动更新，它就会自动下载，否则，请按“下载”按钮。

如果刚刚有新的更新发布，你可能需要执行几次此操作。

如果上述解决方案不起作用，请在Steam应用程序中验证游戏文件完整性，看看这是否会致使更新出现在下载中。

此外，你可能需要在Steam应用程序中清除下载缓存来让更新出现。

家长监护会阻止你游玩《命运》。如果你已达到法定年龄，请确保家长监护设置正确。 

玩家若未通过其平台账号登录，或者平台服务正在维护，就会出现此错误。

此外，如果玩家的PlayStation Plus或Xbox Live平台定期服务已过期，也会出现此错误。

反复遇到此问题的玩家应通过以下链接检查平台服务的状态。如果没有已回报的停机或维护，而且此错误继续发生，请在#帮助论坛中创建新话题。

PlayStation Network状态：https://status.playstation.com/Xbox Live状态：http://support.xbox.com/xbox-live-statusSteam支持：https://help.steampowered.com/

出现这个错误表示你无权访问你试图启动的活动。通常这个错误是因尝试访问你可能尚未购买的可下载内容所触发。如果你认为自己不该看到这个错误，请在#帮助论坛创建新话题，并让我们知道你收到哪种错误信息、你游玩游戏的平台，以及发生错误时你在进行的操作。 

更新：拥有“恶狼氏族”但没有“深渊之暗”的玩家，可能会在试图游玩“恶狼氏族”熔炉竞技场游戏列表时看到这个错误。这是由于玩家并未拥有所选的“深渊之暗”地图，因此玩家将会被送回轨道。 

如果这是你第一次收到这个错误代码，请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果尝试所有疑难排解资源后仍看到这个错误信息，请删除主机上的《命运》后重新安装。所有支持平台的相关说明请见下方链接。

如果重新安装仍无法改善你的体验，那问题可能是硬件受损或故障所致。请检查其他游戏是否能正常运行，或者联系Microsoft/Sony客户支持以获取更多信息。

Microsoft支持：http://support.xbox.com 

Sony支持：https://support.us.playstation.com

必须有PlayStation Plus或Xbox Live金会员账号才能游玩此活动。你可以通过PlayStation Store和Xbox商店或参与的零售商，分别取得PlayStation Plus或Xbox Live金会员资格。

Xbox Live金会员试用版可在Xbox One上运行，但无法用于在Xbox 360上游玩《命运》。如果你是Xbox 360玩家，必须拥有完整且有效的Xbox Live会员资格才能游玩。

如果这是你第一次收到这个错误代码，请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果尝试所有疑难排解资源后仍看到这个错误信息，请删除主机上的《命运》后重新安装。如需在平台上执行此操作的完整说明，请点击下方链接。

重新安装《命运》

如果重新安装仍无法改善你的体验，那问题可能是硬件受损或故障所致。请检查其他游戏是否能正常运行，或者联系Microsoft/Sony客户支持以获取更多信息。

Microsoft支持：http://support.xbox.com 

Sony支持：https://support.us.playstation.com

如果这是你第一次收到这个错误代码，请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果尝试所有疑难排解资源后仍看到这个错误信息，请删除主机上的《命运》后重新安装。如需在平台上执行此操作的完整说明，请点击下方链接。

重新安装《命运》

如果重新安装仍无法改善你的体验，那问题可能是硬件受损或故障所致。请检查其他游戏是否能正常运行，或者联系Microsoft/Sony客户支持以获取更多信息。

Microsoft支持：http://support.xbox.comSony支持：https://support.us.playstation.com 

请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果再次出现这个错误，请退出《命运》并重启游戏。如果你持续看见此错误，很可能是由于我们正在服务器端进行测试，敬请见谅！请查看help.bungie.net并关注@BungieHelp以获得最新信息

如果看到这个错误，表示你的网络设置出了问题。发生此错误的原因很多，不过原因通常是因为WiFi不稳或是家庭网络或游戏主机上的网络或家长监护设置更改。 

主机连接的路由器运行状态不佳就可能出现此错误。重新启动路由器通常会有帮助，但是固件出错或硬件故障有可能导致此问题反复出现。 

若要重新启动调制解调器或路由器，请进行下列操作： 

登出《命运》

关闭PlayStation或Xbox主机

关闭各项设备来重新启动网络硬件（路由器、调制解调器等等），然后等候30秒后从调制解调器开始逐一重新开启

当你的家庭网络恢复后，开启你的PlayStation或Xbox主机，然后重新启动《命运》

此外，此错误也可能由某些路由器上的家长监护所造成，可能需要进行调整才能开启玩家对玩家之间的连接功能。 

如果你持续遇到此错误，或上述步骤无法解决问题，则需要对网络设置进行疑难排解才能解决，像是端口转送与防火墙特例都有助于缓解此错误。如欲了解详情，请造访网络疑难排解指南。 

BEE，FLY，和LION错误代码可能是你的网络流量在互联网中通过多种路线到达Bungie前，发生一般互联网连接断开的情形所致。这包括数据包丢失或你的家庭网络与Bungie之间断开连接（例如互联网服务提供商饱和或一般互联网拥塞）。甚至可能是因特定的WiFi设置、家庭内线路问题，或其他需要现场支持或专门调查的问题造成。 

这种断线可能还因为带宽被其他应用或设备占用导致。在进行命运游戏的时候，可能需要避开文件分享、视频直播或其他大量占用带宽的任务，包括在后台运行的程序。

如果你频繁遇到此问题，请参照我们的网络疑难排解指南来诊断你的设置，或切换无线网至有线网来提高体验。

调查期间，Bungie在地理聚类图中发现不同地点与时间都有用户碰到这些问题。举例来说，我们最近侦测到英国区域有25%的数据包丢失，同时该区域也有相同数量的用户碰到问题。有时候这些问题可能因为网络运营商的问题而出现，然后根据他们的独立时间表来完成。

如果你尝试过上述所有疑难排解步骤，这些错误依然继续发生，你可能无法通过更改家庭网络设置来解决此问题。请联系你的网络运营商来获取更多帮助。

请再次尝试该活动并继续你在遭遇问题时的操作。如果再次出现这个错误，请退出《命运》并重启游戏。 

如果此问题仍然存在，请在#帮助论坛创建新话题，并让我们知道你收到哪种错误信息、发生时间、你游玩游戏的平台，以及发生的次数。 

玩家或火力战队花太长时间而无法连接到《命运2》目的地时，就会发生此错误。 

Bungie正在积极追踪此一般网络错误。连结中断的当下已进行回报。如果继续收到此错误，请考虑遵循网络故障排除指南中的建议。

CENTIPEDE是一般性网络错误代码。断开与我们的服务器连接时有可能发生此问题。

如果你使用WiFi，我们建议更换至有线网连接。

如果你的网络地址转换是严格或类型3，我们建议你将网络地址转换状态换成开放或类型1。

如需设置网络的详细步骤，请参阅我们的网络疑难排解指南。

请注意：可能无法解决所有网络地址转换类型的问题。如果你使用校园或公司网络，或者互联网服务提供商限制了网络可以接收的数据传输，便可能无法自行解决网络地址转换类型的问题。你可能需要联系你的网络管理员或互联网服务提供商来协助解决此问题。

调查期间，Bungie在地理聚类图中发现不同地点与时间都有用户碰到这些问题。举例来说，我们最近侦测到英国区域有25%的数据包丢失，同时该区域也有相同数量的用户碰到问题。这些互联网状况出现时，通常很快就会消失，而这些错误也会自行消失。

如果你尝试过上述所有疑难排解步骤，这些错误依然继续发生，你可能无法通过更改家庭网络设置来解决此问题。Bungie正仔细监控CENTIPEDE问题，避免玩家获得不良的《命运》体验，而且我们正努力处理并解决这些问题。

在我们继续调查的同时，感谢你的耐心等候。

游玩或尝试登录命运游戏时，玩家偶尔会收到这样的错误讯息：“你访问在线多人模式游戏的权限已变更，也可能是你的个人资料已在其他地方登录。”请参阅下方信息了解可能原因和疑难排解的步骤。

玩家遇到这项问题的原因可能来自以下情况：

账号并没有PlayStation Plus定期服务或Xbox Live Gold订阅服务，或服务已过期

账号已在另一台主机登录

PlayStation Plus或Xbox Live有可能正在维护，或发生连线问题

主机近期曾在有线与无线连接方式间切换，但主机的网络设置尚未更新以符合新的连线方式

玩家如果频繁遇到这个问题信息，或因这个问题信息导致无法游玩时，可以尝试按照下列疑难排解步骤操作：

若账号的PlayStation Plus定期服务或Xbox Live Gold订阅服务已过期，请重新订阅服务

如果PlayStation Plus定期服务或Xbox Live Gold订阅服务仍然有效，则尝试恢复许可

清除主机缓存来移除任何有可能损毁、并对账号许可造成影响的暂存数据

在其它主机上登出PlayStation Network或Xbox Live账号

在要登录的主机上登出PlayStation网络或Xbox Live账号，然后重新登录

为其它主机上的账号加强额外安全功能，以防未经授权的使用

查看PlayStation支持或Xbox支持了解可能进行的维护或服务停机

你与所在平台的群组内聊天发生同步错误。请重新启动你的主机或平台应用程序，然后重新启动《命运》。

家长监护会阻止你游玩《命运》。如果你已达到法定年龄，请确保家长监护设置正确。 

如果这是你第一次收到这个错误代码，请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果你反复碰到这个问题，尝试修复的最后选择是删除主机上的《命运》然后重新安装。请点击以下链接，了解有关卸载和重新安装《命运》的更多信息。

如果重新安装仍无法改善你的体验，那问题可能是硬件受损或故障所致。请检查其他游戏是否能正常运行，或者联系Microsoft/Sony客户支持以获取更多信息。

Microsoft支持：http://support.xbox.com

Sony支持：https://support.us.playstation.com

收到BOAR错误代码的玩家可能是在网络连接至主机方面遇到了问题。

无线vs.有线连接使用无线或WiFi互联网连接的玩家可能会比使用有线连接的玩家更常遇到BOAR错误代码。为获得最佳《命运》游戏体验，Bungie建议玩家使用有线连接。

查看网络设置：比较Wifi与有线连接文章以了解更多信息。

服务问题《命运》是一款需要持续稳定互联网连接才能游玩的游戏。有时，互联网服务提供商可能会因服务停机而中断连接，或者因游玩游戏所需的带宽而阻止调制解调器与《命运》连接。

如欲了解详情，请查看《命运》互联网连接要求文章。

网络状态由于内容无法加载，PlayStation或Xbox Live服务的服务停机可能会导致BOAR错误代码。若要确定服务是否停机，请点击以下链接： 

Xbox Live状态

PlayStation Network状态

下载更新和补丁如果玩家在通过无线连接下载主机补丁或游戏更新时遇到问题，应尝试改为使用有线连接，因为失去连接将停止下载且无法继续. 

如果玩家进入此状态，应前往主机的当前下载/下载管理窗口并取消下载，来删除及重新启动更新。

外部存储空间玩家使用外部存储空间时可能会看到BOAR。玩家应确保所有内容均已正确安装，并为《命运》或主机安装所有待处理的更新。 

请查看《命运》安装指南以获取正确安装《命运》内容的更多信息。

游戏分享玩家可能会因游戏分享而收到BOAR。如果尝试其他疑难排解选项后仍出现BOAR错误代码，玩家可能需要停用主机以停止游戏分享。 

玩家可访问PlayStation支持或Xbox支持了解如何停止游戏分享。

PlayStation Network看到BOAR错误代码的玩家可能无法连接到PlayStation Network。玩家应按照以下步骤验证自己是否已登陆PlayStation Network：

按下控制器中央的PlayStation键，前往PlayStation主画面。

如果屏幕底部显示的信息表示玩家未登陆PlayStation Network，则玩家应尝试使用其账号登陆PlayStation Network。 

如果无法连接，玩家可测试自己的互联网连接，方法是前往PlayStation主画面中的“设置”菜单，点击“网络”，然后再点击”测试互联网连接”，即可执行连接测试。

如果上述步骤成功，表示PlayStation Plus会员资格可能已结束。

若要确定会员资格状态，请前往PlayStation主画面，然后再前往PlayStation Plus选项。

选择“管理会员资格”，然后选择“定期服务”以查看会员资格是否已过期。

如果需要，玩家可从此菜单中选择续订或延长其会员资格。

如果以上选项不允许你连接，则可能需要联系PlayStation支持。

注意：玩家可能需要先更新主机才能成功登陆。

Xbox Live看到BOAR错误代码的玩家可能无法连接到Xbox Live。 

玩家应按照以下步骤验证自己是否已登录Xbox Live：

按下控制器上的Xbox按钮来开启Xbox导航页。

前往“系统”菜单并选择“设置”。

然后前往“网络”并选择”网络设置”。任何已知的停机将出现在屏幕中间。

在“网络设置”屏幕中，选择“测试网络连接”。如果连接测试成功，则主机将连接到Xbox Live和互联网。

注意：玩家可能需要先更新主机才能成功登陆。

地区不匹配玩家收到BOAR错误代码可能是因为账号与《命运》游戏之间的地区不匹配。若要解决此问题，请按照以下步骤操作： 

安装《命运》。 

启动游戏前，创建新账号。确保新账号的地区与游戏的地区匹配。 

启动《命运》以下载任何待处理的更新。 

下载更新后，请登出当前账号，然后返回原始账号。 

启动《命运》。 

同一个网络上有二或多个主机玩家看到BOAR可能是因为使用相同账号的两个以上主机试图连接到《命运》。玩家可访问PlayStation支持或Xbox支持了解如何启用/停用系统。

重装命运如果玩家继续看到BOAR错误信息，可能需要重新安装《命运》。请查看《命运》安装指南以获取正确安装《命运》内容的更多信息。

如果这是你第一次收到这个错误代码，请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果你已是第二次遇到这个错误，请退出《命运》并重启游戏。

如果尝试所有疑难排解资源后仍看到这个错误信息，请删除主机上的《命运》后重新安装。如需在平台上执行此操作的完整说明，请点击下方链接。

重新安装《命运》

如果重新安装仍无法改善你的体验，那问题可能是硬件受损或故障所致。请检查其他游戏是否能正常运行，或者联系Microsoft/Sony客户支持以获取更多信息。

Microsoft支持：http://support.xbox.com

Sony支持：https://support.us.playstation.com 

请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果再次出现这个错误，请退出《命运》并重启游戏。如果你持续看见此错误，很可能是由于我们正在服务器端进行测试，敬请见谅！请查看help.bungie.net并关注@BungieHelp以获得最新信息。

请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果再次出现这个错误，请退出《命运》并重启游戏。如果你持续看见此错误，很可能是由于我们正在服务器端进行测试，敬请见谅！请查看help.bungie.net并关注@BungieHelp以获得最新信息。

请再次尝试该活动并继续你在错误发生之前的操作。如果再次出现这个错误，请退出《命运》并重启游戏。如果你持续看见此错误，很可能是由于我们正在服务器端进行测试，敬请见谅！请查看help.bungie.net并关注@BungieHelp以获得最新信息。

玩家遇到《命运2》连接问题时，可能会碰到CHICKEN错误。 

玩家可采取以下步骤尝试解决问题：

建议使用有线网络游玩《命运》。如果你的连接网络在游玩《命运》时，还有其他用途（例如直播），建议玩家退出这些程序。

清理主机缓存或清除Steam程序中的下载缓存。

重新启动主路由器/调制解调器。

请参阅我们在改善延迟和数据包丢失上的指南。

请遵循我们的网络疑难排解指南以优化《命运》网络连接，以及高级步骤网络指南以取得可能的路由器解决方案，例如UPnP、NAT和端口转发的信息。

这可能是互联网服务提供商的问题，因此玩家可能需要联系他们的提供商，询问服务有无中断。

如果玩家遵循上述步骤后仍遭遇此问题，请在#帮助论坛中创建讨论。 

以下错误代码没有解决方法Bungie正在积极追踪此一般网络错误。连结中断的当下已进行回报。如果继续收到此错误，请考虑遵循网络疑难排解指南中的建议：错误代码：BIRD

错误代码：JASMINE

错误代码：INSECT

错误代码：HEDGEHOG

错误代码：IMPALA

错误代码：GNAT

错误代码：HARE

错误代码：GOOSE

错误代码：YAK

错误代码：WORM

错误代码：LAMB

错误代码：KOALA

错误代码：SNAIL

错误代码：WOODPECKER

错误代码：GRASSHOPPER

错误代码： KANGAROO

错误代码：JAGUAR

错误代码：JACKRABBIT

错误代码：JACKAL

错误代码：GROUNDHOG

错误代码：ONION

错误代码：TROMBONE

错误代码：FLUTE

错误代码：CUcumBER

错误代码：MOOSE

错误代码：FIDDLE

错误代码：WHALE

错误代码：WOMBAT

错误代码：WOLF