请教湖南移动魔百合M101电源灯亮无任何显示如何刷机

各位师傅好，我有一个新魔百和，由于移动把电视信号停了，并且已经把盒子拿到大厅去注销过，放在家里一直没有用。我现在想把机顶盒改成通用型的，结果连到电视上什么信号也没有了，不知还可不可以刷机？是不是移动把里面数据全部清空了，机顶盒电源灯是亮的。