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尽管雅思考试的绝大多数操作都可以在网站上独立完成,比如注册报名,打印准考证,查看成绩等等,但是总有需要我们联系雅思官方来解决的时候。例如报名表格填错、考试前相关证件突然丢失、成绩单一直没有收到、要退费等等。那雅思官方的客户服务电话是什么?以下是我的介绍。 根据网站上的说明,对雅思考试有疑问的同学可拨打以下电话咨询:+86 (0)10 8234 5671。 其中,前面的+86是中国的国家区号,如果大家都在国内,就不需要再输入了。北京的区号是010,如果不加86,那么010就是需要全部输入。 和大部分客户服务系统一样,电话接通后,会让大家选择用中文还是英文。接着按相应的按钮选择相应的服务:1是人工座席,2是投诉建议,3是传真,一般选择人工服务即可。 此处小编想说明的是,如果大家对考场上发生的事情哪里不满意,还是在离开考场前进行投诉,离开考场后再打电话投诉的成功率较低。 除了这些,您还可以发送邮件到雅思官方邮箱,地址是:[email protected]。 另外,关于有同学反映的雅思官方客服电话打不通的问题,小编为大家推荐几种解决方法: 1.有可能是电话线路问题,可以稍等一会再拨打; 2.如果中文客服打不通,可以尝试拨打英文客服; 3.还有的同学说连续拨打一段时间就能接通,时间充足的同学可以试一试; 4.客服打不通,可以发送邮件,地址的话上文有介绍; 以上就是对“雅思官方客服电话是什么”问题的解答,希望对同学们有所帮助,如果还有其他疑问,请拨打电话或联系沈阳新航道官网客服咨询。 |
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