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售前和产品经理有何区别?

2024-07-09 12:21| 来源: 网络整理| 查看: 265

前两天去某个IT公司参加“产品经理”岗位的面试,由于我一直从事研发工作,之前未涉及到市场或者销售相关的工作,所以在面试中出现了很多的问题,回来后,便将产品经理、售前的岗位职责进行了一番思考,并总结一二。。。

 

售前和产品经理的工作岗位与职责有何区别呢?主要是针对国内比较典型的中小IT企业,首先分别描述其工作职责,随后再区别他们就很容易了。

1、产品经理的职责:     1)、市场调研。收集售前支持对于获取市场需求的信息,做出应对市场或客户的方案;通过比对业界的同类型产品,获取有用的价值,形成产品方案;研究业界尖端的技术并融入产品中,形成产品的优势与卖点。     2)、跟踪研发进度。对于某些产品,需要定期的跟踪产品的研发进度和需求完成情况,以确保产品进度和需求一致性。     3)、市场推广。对负责区域的市场制定推广策略。一方面要亲自参与到产品的宣传讲解中,另一方面要能使得一线售前人员完全理解公司的产品优势、特点和卖点,还要对新型市场进行分析,并指导一线销售策略。     4)、建立产品档案。该过程包括对产品管理的过程的重点记录,能够分析总结出产品在运作过程中优势和劣势。 2、售前支持的职责:     1)、客户调研。为潜在客户需求制定产品方案。     2)、为潜在客户进行方案讲解、答疑。     3)、负责招、应标事项,负责合同签订事项。 3、产品经理和售前支持的区别:     通过产品经理和售前支持的工作职责,基本上很清楚他们之间的区别了,总结起来如下:     1、工作核心不同。产品经理的核心是“产品”,负责产品的方案、推广、实施等工作;售前支持的核心是“用户”,负责为用户指定需求方案、培训、招应标和合同等工作。     2、工作核心不同,造就了工作的重心不同。产品经理几乎负责整个产品的生命周期和利润;售前支持主要关注客户的调研到合同签订的事项。


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