基于 ARM 的 Surface 设备常见问题解答

2023-09-12 05:20| 来源: 网络整理| 查看: 265

基于 ARM 的 Surface 设备常见问题解答项目 04/04/2023 适用于: Windows 10, Windows 11 简介基于 ARM 的 Surface 设备有什么好处？

Windows 10和Windows 11基于 ARM 的电脑（如 Surface Pro X）可帮助你无论走到哪里，都能继续工作。以下是一些主要优势：

始终连接到 Internet。通过手机网络数据连接，无论你在哪里获得手机信号，都可以联机，就像手机一样。可以连接到Wi-Fi，以保存手机网络数据，并在工作时、在家或其他你信任的Wi-Fi网络继续工作。电池续航时间超过一整天。与其他电脑相比，你使用的电源更少，因此你可以经历一个典型的工作或学校日，而不会耗尽电池或担心找到电源插座。如果想要将设备用于更有趣的内容，可以播放存储在设备上数小时的视频，而无需为电池充电。立即打开。如果未使用设备，请按下电源按钮，就像在移动电话上一样关闭屏幕。当你取出设备并将其重新打开时，它会立即打开。每当在课堂、会议或其他活动之间有几分钟时间时，你就可以完成工作，而无需等待设备启动。什么是应用保证？

Microsoft 致力于确保客户在 ARM64 设备（如 Surface Pro X）上Windows 10和Windows 11方面拥有出色的兼容性体验。我们扩展了 App Assure 计划，通过为工程师提供故障排除和提供应用补救措施来支持遇到应用兼容性挑战的客户，所有这些都无需额外付费。对于面向 ARM64 上Windows 10或Windows 11的 LOB、ISV 和 Microsoft 第一方应用，该服务可供商业和 EDU 客户使用。若要了解详细信息，请参阅应用保证。

Windows 11 ARM 设备运行基于 ARM 的设备Windows 11时，应注意哪些限制？

运行基于 ARM 的Windows 11设备时存在一些限制：

硬件、游戏和应用的驱动程序仅在专为基于 ARM 的Windows 11设备设计时才有效。有关详细信息，请咨询硬件制造商或开发驱动程序的组织。驱动程序是与硬件设备通信的软件程序，通常用于防病毒和反恶意软件、打印或 PDF 软件、辅助技术、CD 和 DVD 实用工具以及虚拟化软件。如果驱动程序不起作用，则依赖于它的应用或硬件将不起作用 (至少不完全) 。仅当依赖的驱动程序内置于Windows 11或硬件开发人员已为设备发布 Arm64 驱动程序时，外围设备才有效。某些游戏不起作用。如果游戏和应用使用大于 3.3 的 OpenGL 版本或依赖于尚未针对基于 ARM 的电脑Windows 11的“反作弊”驱动程序，则它们将不起作用。请与游戏发布者联系，了解游戏是否正常工作。自定义 Windows 体验的应用可能有问题。这包括 (IME) 、辅助技术和云存储应用的输入方法编辑器。开发应用的组织确定其应用是否适用于基于 ARM 的Windows 11设备。无法安装某些第三方防病毒软件。除非已针对基于 ARM 的设备进行或更新，否则无法在基于 ARM Windows 11电脑上安装某些第三方防病毒软件。但是，Windows 安全中心有助于确保你在受支持的Windows 11设备生存期内安全。 Windows 传真和扫描不可用。此功能在基于 ARM 的Windows 11设备上不可用。我想使用不在 Microsoft Store 中的 Windows 程序。是否可以在基于 ARM 的Windows 11设备上运行它们？是的，可以在 Windows 中的 Microsoft Store 中安装不可用的 Windows 应用。仅当依赖的驱动程序内置于Windows 11或硬件开发人员已为设备发布 Arm64 驱动程序时，外围设备才有效。最好检查硬件开发人员是否已发布在基于 ARM Windows 11 设备上运行的驱动程序版本。在购买基于 ARM 的Windows 11设备之前，我应先了解哪些辅助技术？ Windows 11提供内置辅助功能，可帮助你在设备上执行更多操作。你还可以在 Windows 中的 Microsoft Store 中找到辅助技术应用，例如 KNFB 读取器和 Microsoft Edge 的读&写扩展，我们正在努力尽快提供更多应用。可以检查 Microsoft Store 或联系辅助软件供应商，查看首选的辅助技术应用是否可用于基于 ARM 的Windows 11设备。你可能希望与供应商核实，以确定其应用是否与基于 ARM 的Windows 11设备兼容。并非所有辅助技术应用都按预期工作。如果使用屏幕阅读器，NVDA 已更新其应用，使其与基于 ARM 的Windows 11设备兼容。有关详细信息，请访问 NV Access 网站。 Windows 10 ARM 设备运行基于 ARM 的设备Windows 10时，应注意哪些限制？

运行基于 ARM 的Windows 10设备时存在一些限制：

硬件、游戏和应用的驱动程序仅在为基于 ARM 的Windows 10设备设计时才有效。有关详细信息，请咨询硬件制造商或开发驱动程序的组织。驱动程序是与硬件设备通信的软件程序，通常用于防病毒和反恶意软件、打印或 PDF 软件、辅助技术、CD 和 DVD 实用工具以及虚拟化软件。如果驱动程序不起作用，则依赖于它的应用或硬件将不起作用 (至少不完全) 。仅当依赖的驱动程序内置于Windows 10或硬件开发人员已为设备发布 Arm64 驱动程序时，外围设备才有效。 64 位 (x64) 应用将不起作用。需要 64 位 (Arm64) 应用、32 位 (Arm32) 应用或 32 位 (x86) 应用。通常可以找到 32 位 (x86) 版本的应用，但某些应用开发人员仅提供 64 位 (x64) 应用。某些游戏不起作用。如果游戏和应用使用大于 1.1 的 OpenGL 版本或依赖于尚未针对基于 ARM 的电脑Windows 10的“反作弊”驱动程序，则它们将不起作用。请与游戏发布者联系，了解游戏是否正常工作。自定义 Windows 体验的应用可能有问题。这包括 (IME) 、辅助技术和云存储应用的输入方法编辑器。开发应用的组织确定其应用是否适用于基于 ARM 的Windows 10设备。无法安装某些第三方防病毒软件。你将无法在基于 ARM 的设备上安装某些第三方防病毒软件Windows 10。但是，Windows 安全中心有助于确保你在受支持的Windows 10设备生存期内安全。 Windows 传真和扫描不可用。此功能在基于 ARM 的Windows 10设备上不可用。我想使用不在 Microsoft Store 中的 Windows 程序。是否可以在基于 ARM 的Windows 10设备上运行它们？可以安装 32 位 (x86) 和 64 位 (Arm64) Windows 应用，这些应用在 Windows 中的 Microsoft Store 中不可用。 64 位 (x64) 应用将无法运行。仅当依赖的驱动程序内置于Windows 10或硬件开发人员已为设备发布 Arm64 驱动程序时，外围设备才有效。最好检查硬件开发人员是否发布了在基于 ARM Windows 10 设备上运行的驱动程序版本。我使用辅助技术-在购买基于 ARM 的Windows 10设备之前，我应该知道什么？ Windows 10提供内置的辅助功能，可帮助你在设备上执行更多操作。你还可以在 Windows 中的 Microsoft Store 中找到辅助技术应用，例如 KNFB 读取器和 Microsoft Edge 的读&写扩展，我们正在努力尽快提供更多应用。可以检查 Microsoft Store 或联系辅助软件供应商，查看首选的辅助技术应用是否可用于基于 ARM 的Windows 10设备。你可能想要与供应商核实，以确定其应用是否与基于 ARM 的设备Windows 10兼容。并非所有辅助技术应用都按预期工作。如果使用屏幕阅读器，NVDA 已更新其应用，使其与基于 ARM 的Windows 10设备兼容。有关详细信息，请访问 NV Access 网站。

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