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花了几千万推广预算后,我总结了这些APP付费推广经验

2023-05-09 22:28| 来源: 网络整理| 查看: 265

如何通过移动广告平台推广APP?有些开发者在烧钱,有些开发商在盘算,我的转化率在哪里?APP付费推广似无底洞,如何增量又增效呢?

我在**APP负责新用户增长,近期新增量级遇到了瓶颈,再加上我们预算也充足的,所以老板希望能拓展外投渠道拉新,但是一时间招不到合适的人,我自己也没有相关经验,真要上手也是慌慌的。

——外投新人

去年,我获得了一个有趣的工作经验。经历了从对“APP付费投放”一无所知,到每天从外投渠道为APP带来X0万+高质量新客的过程。在保持日获客量级不减的基础上,把“获客单价“降低到以前的1/3,也将“新会员次日留存率”提升至以前的2.4倍!为APP拓展出一条优质的获客通道,成功扭转团队内对付费推广渠道“价格高、质量差”印象。(PS:具体数据过于敏感不便外透,请见谅)今年因为工作调整的原因,没有持续在这个领域钻研了。做这一行的时间只有短短几个月,不敢班门弄斧。

本文主要以品牌方投放视角,将我从一头雾水到理清工作思路,然后拿到业务结果的过程中沉淀的工作经验,进行总结分享,希望能帮助到像那时的我一样,处于入门中的朋友们。

本文主要包含三个部分:

一、找准外投关键指标

二、常用投放结算方式与渠道介绍

三、获客单价与质量管理以下进入正文:

一、找准外投关键指标

付费推广,说白了就是烧钱买量。大家对这个渠道的固有印象就是“花钱办事儿,有钱就有量”、“量大质量差”。如果不是其他增长手段不能达到预期的增长目标,品牌方应该也不会想用这一招补量。用“花钱办事儿”这句话来形容这个渠道,其实一点错没有,唯一在这里面能体现渠道运营能力的是:能不能花最少的钱,带来更高质量的用户。因此产生两个关键指标:获客单价、获客质量。

获客单价

算一笔帐,假设你有100万投放预算,当获客成本为5元时能拉回20万新客,若获客单价减少0.5元,能拉回的新客就比之前增涨了11%。优化获客单价是渠道运营持续的目标。在付费投放行业,获客单价只有底线却没有上限。根据你要推广的APP所处的行业、用户的参与门槛和新客增长空间,每个APP会有一个自己的获客单价区间值。渠道运营要做的就是不断通过各种方法测试,在符合量级和质量预期的情况下,探索区间价底线。

例如:抖音和支付宝APP的用户体量已经非常非常大了,基本覆盖了一二三四线城市的用户,增长空间很有限。如果此时选择做付费投放,理应是为了获得更下沉市场的新用户。要接触到并加强对某一相对小部分特定用户的曝光优先级和力度,那他们需要付出的获客单价就会非常高。从用户参与门槛和获客质量的角度来说,支付宝的新客只有满足注册绑卡等等条件,后续留存才算相对有保障,而抖音却只需要注册或是浏览视频即可,新客门槛相对低,那么支付宝的获客单价一定会比抖音高很多,甚至翻倍还不止。

获客质量

无论你的APP给用户提供何种价值,只要能留住用户,那么一定会有一个让新用户持续留存的关键节点,一般所获新用户的质量的监控维度,会根据这个关键节点进行设计。例如:购物类APP提供给用户的价值是能买到喜欢的、或性价比高的商品。这类APP能让新用户持续留存的关键节点在于“用户的首次下单行为”。那么获客质量的监控维度,就可以定义为“新用户下单率”。

需要注意的是,监控获客质量的目的,是为了让我们能及时识别到投放渠道优劣而进行调整,所以监控周期的设置,不宜太长。建议是监控新增当天,如此,第二天就可以结合投放数据,调整投放策略。再有,获客质量的考核标准并非越严越好。因为你的要求越严格,获客单价就会越高,日获客量级就会相对变小。在不同的投放阶段会有不同的目标诉求,如果当前阶段追求快速起量,那么就需要适当放宽对质量的要求。

二、常用投放结算方式与渠道介绍

在掌握了付费投放工作的关键指标后,对于新人来说,接下来比较重要的是,全面了解市场上的投放结算方式与投放渠道,再结合APP核心用户特性和投放目标,选择合适的投放方式和渠道进行测试。本次主要交流在安卓端的付费投放中,我常用的几种结算方式及对应渠道介绍。

我理解的APP付费推广类型分为两种,一种是品牌展示型投放,一种是效果型投放。品牌展示型投放追求的是对用户的曝光量级,像每一年双11,我们会在各大APP开屏看到淘宝投放的广告,这种投放一般是市场部门主导的,追求的是双11活动对用户的曝光带来的知名度,可能有引流要求,但是不会再深入看流量产出的成交效果。效果型投放追求的是,曝光下更深一层的获客数量和质量,用户增长团队一般使用这种投放类型。我们今天交流的也是效果型投放,主要介绍常用的3种结算方式:

CPA

按照行动付费,行动可定义,单价受定义的行动影响:下载价



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