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aojo店铺诱导消费,拒绝退款,要求退款

2024-07-09 09:47| 来源: 网络整理| 查看: 265

aojo店铺诱导消费,拒绝退款,要求退款

网友保保_9s3vCT4y 2023-09-07

已完结

商家拒绝,试图强卖,用之前不准的验光度数想给我做眼镜。 配眼镜时,因为眼睛疲劳不适,有询问验光师多次是否有影响,验光师均说没什么影响,回来询问医生说会有,认为存在诱导消费。且当时测光,所用仪器不于净,测光中途验光师反复擦拭所看仪器。也出现多次因眨了眼睛,所看仪器清晰度不一致,验光师当时自己都说自我怀疑。当时商家未说不允许退单,回来之后因为担心度数问题,且第一次测出有散光,本人26岁。和商家晚上微信沟通,到第二天上班时间后,商家均未处理本人想重测的请求,自行找的大众点评找到的联系方式。因在校学生且任务安排问题,无法前往重新测,也对商家验光水平存疑,因为正常验光配镜选镜也需要参考瞳距等,商家均未告知。想取消订单。商家拒绝,并且标明可以用之前测的度数直接做,我认为这有强卖的问题,商品还未做,且为连锁店,并未损耗其成本。镜框也是本身店里的,也并不影响售卖。遂投诉商家诱 导消费强卖,且验光不专业,以售卖为导向,不考虑用户实际眼睛情况,并要求退款。

投诉进度 消费保投诉平台自动完结 2023-10-28 08:00:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2023-09-27 12:15:27 跟进内容 提供质检报告后看具体的结果,持续跟进中 用户补充投诉 2023-09-07 17:34:51 消费保投诉平台跟进 2023-09-07 16:38:04 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 消费保投诉平台审核通过 2023-09-07 16:37:54 用户发起投诉 2023-09-07 16:37:34 展开全部


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