UG NX12.0突然打不开了，双击图标打开软件后出现启动画面后就没有反应了？

叶老师您好，我的UG12.0用了一段时间了，今天打不开了，上周六有同事修过网络，其他没有人动过。点图标只运行一个启动界面就没有下文了，请老师帮忙分析一下。

win10 系统

同时装有UG10.0可以运行。

非常感谢！工作用电脑急切盼复！