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未知情况下，无线网卡出现 该设备无法启动。 (代码 10) {操作失败} 请求的操作不成功。的故障。 问题的发展： 最初，出现长时间高温（80+ ℃）的情况下会突然出现上述问题且电脑在短时间内严重卡顿，但重启电脑、重装驱动可正常；随后出现开机时无法启用设备，但重装驱动或重启 WLAN 设备可正常；至今，问题无法解决，任何操作基本已无效，下面列出所有操作；尝试的操作有： 重启电脑——无效重装驱动——基本无效：驱动始终显示 2019/9/1 的版本，Hp Support Assistant 无法检测出问题；使用 win10 自带的更新方法，无法检测出问题；使用第三方驱动管理软件，例如驱动精灵、驱动人生等，能检测问题但无法正常安装驱动；直接使用 .exe 可执行文件安装，无法安装。且安装过程中会频繁出现卡顿；在设备管理器下，使用浏览本地查找驱动的方法短暂的成功过（仅一次便失效），仅且成功运行若干分钟便出现 代码 10 的故障——基本无效；卸载其他可能存在干扰的其他驱动——无效；还原点还原，系统重置——无效；还原 BIOS 设置——无效；对硬件的验证： 开机前使用 HP 自带的设备检测功能，显示 WLAN 设备正常；使用 Linux 与 windows 双系统验证。在 Linux 发行版，如 Ubuntu 18.04/19.04/20.04、Mint Linux 和 Manjaro Linux 下，WLAN 均能正常使用；经验证，硬件在未高功率的情况下基本没有问题。未知情况、未知触发条件、未知故障的情况下，可能性的 Windows 系统与 WLAN 硬件/软件的不兼容？希望有专业人员能给予我更好的建议，帮助我排查与解决问题。 |
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