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会话式 AI 聊天机器人

2024-07-14 15:45| 来源: 网络整理| 查看: 265

客户服务

客户服务超越了所有其他业务职能,成为 CEO 的生成式 AI 第一要务 (IBV)。客户期望快速、轻松地获得个性化的回答,并要求公司加快采用新技术。生成式 AI 客服聊天机器人不仅非常实用,而且对管理标准客户互动至关重要。深入了解客服聊天机器人。

人力资源

生成式 AI 打开了重塑员工体验的大门 (IBV)。虚拟代理可以解答员工的日常问题,并自动执行费力的手动任务,使人力资源专员能够从日常处理工作中抽离出来,专注于真正重要的事情 - 培养人才。深入了解 HR 聊天机器人。

营销和销售

  会话式 AI 聊天机器人通常用于为买家提供 24/7 全天候帮助,并指导他们完成复杂的全渠道旅程。通过利用强大的分析功能,品牌可以推动生成更具吸引力的对话,并提供个性化的购物体验,将被动访客转化为参与的潜在客户。深入了解营销聊天机器人。



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