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问路的羊,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您的 iPhone 目前无法使用蜂窝移动网络,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善: 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保移除了所有手机配件和保护壳。确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。前往“设置”>“蜂窝网络”,确保打开“蜂窝数据”右侧的开关。前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”的表单中,确保所有 App 的选项为“WLAN 与蜂窝网络”。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。您可以参考以下知识文章: 在 iPhone 上设置蜂窝网络服务 在 iPhone 上查看或更改蜂窝网络设置 如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索” 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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