联通轻合约版超级会员（黄金版）和5G会员权益包

中国联通客服2月22号上午打电话给我（在此之前频繁打电话骚扰），说可以给我免费升级，每个月多赠送20G全国流量，并且不限制免流app，还有12个月的腾讯会员可以领取，而且4G网络可以升级为5G网络，（语速特别快），我一再跟客服确认是否会产生其它费用，套餐还是不是跟原来一样19元，客服只说原套餐不会变，没有说过会产生30元的资费和9元的5G升级费，然后让我留意后面的短信通知，我就说好的。后面短信也没提示说要产生那个30元和9元的费用，3月3号突然欠费，去查了一下短信和APP才发现无缘无故被开通了联通轻合约版超级会员（黄金版）和5G会员权益包，我在想我没开通啊，当时客服是问我要不要免费升级套餐，没说会产生其他费用，这属于隐瞒了事实，欺骗消费者，本来我的月租是19元，现在无缘无故扣了我39元，我现在要求中国联通给我全额退款赔偿，取消这两个业务，并向我道歉，尽快处理。