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12306退票需要在列车发车前,否则不予退票。在12306购买车票的,或者是车票是在车站买的,退票的时候不但可以在12306退票,也可以选择到人工窗口退票。退票款的到账时间一般在15个工作日内。
12306的退票时间和手续费规定 1、在发车前8天以上办理退票的,不收取退票费; 2、在开车前四十八小时以上办理退票手续的,要扣除5%作为退票费; 3、开车前24~48小时期间退票的,收10%的手续费; 4、开车前24小时以内退票的,需要扣20%退票费; 5、在开车前24小时到8天期间办理退票手续的,改签、变更到站至距开车时间在8天以上的其它列车,又在距开车8天前办理退票的,收取车票票面价格的5%作为退票费; 6、车开走不超过2小时的,不能退票,只能办理改签手续。 在售票窗口购票时使用现金支付的,在12306 app退票之后,自退票之日起180天内(含当天),带着乘车人的身份证到车站领取现金(退票款)。 要是提前取好报销凭证的,在12306办理完退票手续后,在从退票当天开始算180天内,拿上已打印的报销凭证和身份证原件到铁路车站指定窗口确认应退票款,把报销凭证交回后,在规定时间内,票款会退还至购票所用的支付账户。 |
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