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蓝屏代码0x1000007e 错误分析

2023-09-09 07:55| 来源: 网络整理| 查看: 265

这里写图片描述 1、打开事件查看器 这里写图片描述 2、利用级别和时间排序,找到蓝屏错误的那一条记录,找到了详细信息。可以看到,日志文件dump位置,使用 Debugging Tools工具打开,查看详细信息。(注意,能记录日志的前提是已经开启了错误时,记录日志功能,如下) 这里写图片描述 3、查看dump文件之前,需要正确安装软件,并设置symbol file path,参照http://www.eui.cc/3489.html。

这里写图片描述 4、找到错误日志,使用DebuggingTools打开。 这里写图片描述 5、基本信息

这里写图片描述 6、点击!analyze -v命令,分析更详细信息,这里会加载一段时间,点击一下即可。 这里写图片描述 7、描述错误为:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000007e) 参考了Dump分析系列一,里面提到,系统发生错误时,调试模式下会自动调用调试,但在发布版本中,找不到对应调试器就会蓝屏,理论上,用户环境中,当发生错误时,进入调试环境的入口应该是关闭状态。所以在在注册表中查看该键值 这里写图片描述 8、可以看到该键值为0,也就是说,是关闭状态

这里写图片描述 9、再看这句:Probably caused by : tesrsdt.sys ( tesrsdt+a865 ),大概确定是这个进程导致的问题

这里写图片描述 10、再看栈文件,发现错误发生在tesrsdt.sys调用 这里写图片描述 查看这个文件,发现是腾讯的组件

结论:

综合网友针对此问题的求助,已经确定tesrsdt.sys是腾讯旗下TP组件驱动的问题,大致得出结论是驱动的内存偏移量导致内存崩溃。

临时解决方案:

删除system32/drivers/下的tesrsdt.sys组件,重启游戏,让其重新下载,更新为新版本。参考引文5,有人删除组件后,更新后的数字签名表明了是新版本,且没有再发现蓝屏

有人若遇到这个(这类)问题,欢迎共同探讨更优的解决方案。



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