抗压能力问题

高等教育的迅速普及，随之而来的是竞争压力逐渐增大。如果长期受到负面心理状态的影响，会产生烦躁焦虑、自卑怯懦、麻木随从、悲观消极等心理问题。姜同学高中时成绩还算比较优异，按平常发挥，考上本科不成问题，但由于高考发挥失常，最后只能读大专。但是经过自己后来不断努力，通过专升本的方式读了本科，奈何就业时却受到学历歧视，姜同学自信心备受打击，不良情绪形成恶性循环，引发其对自身的不满。

（3）

求职方法问题

求职方法贯穿于求职的全过程，对于求职能否成功非常重要。如果能掌握一定的求职方法和技巧，那么在求职道路上就能少走一些弯路。姜同学在求职过程中多次被公司拒绝，原因在于姜同学很多简历的投递都是无效投递。像学历要求，刚性技能要求，基本所有公司都会在招聘简章中直接体现，针对公司提出的要求，自己明显不符合，却还要投递简历，无疑必然会遭到拒绝。一次又一次的拒绝，打击本人自信心，无形中也消耗自我精力。

3

教育引导的策略和方法

（1）

“关键在引导”：引导学生走出精神内耗。

辅导员作为一名忠实的倾听者，更是学生的人生导师。案例中的姜同学在求职过程中，目前正处于无助和无奈的精神状态，辅导员在此过程中应该第一时间找到姜同学谈心谈话。在了解完学生的情况和诉求后，根据姜同学目前的实际情况，进行全面、合理、有效的心理引导。从谈话中深入挖掘细节，全面了解姜同学的性格特点、行为习惯。姜同学看上去阳光，但实际有自卑心理，导致无法在就业中准确定位自己，又背负家庭和父母的希望，更容易产生焦躁、懊恼、情绪不稳定等消极心理。首先，要深刻理解姜同学目前的焦虑，正向引导姜同学学会放松心态。其次，引导姜同学结合当前形势适当调整职业规划和就业期望，勇敢地迈出新的一步。

（2）

“主要在方法”：指导学生掌握求职方法。

辅导员要用科学有效的方法，帮助引导学生走出求职过程中遇到的“困局”。帮助学生厘清思路，分析求职过程遇到的真正问题，有针对性地开展指导、引领工作。本案例中，姜同学在求职过程多次被拒，深入沟通发现姜同学在投递简历中根本不看公司简介，觉得某个岗位自己感兴趣就投递了简历。再仔细查看他的简历，也发现简历完全展示不出个人的优势。对此，首先要指导学生掌握正确的求职方法。为减少公司的拒绝率，指导学生要学会查看公司的招聘简章。在公司简章中会详细描述岗位要求和岗位职责，对于自己完全无法达到的硬性要求，这类岗位完全没必要投递简历。即使投递，只会增加被公司拒绝的概率，既浪费了时间，又打击了自信心。其次，简历作为求职的敲门砖，要继续指导学生修改个人简历，在简历中要重点突出个人的优势。仿照优秀的简历模板，不断完善自我简历。

（3）

“重点在鼓励”：鼓励学生重拾个人自信。

失败是成功之母，个人因素更是成功的根本。不能因为一次的失败就完全否定自我。在本案例中，姜同学因为害怕再次被拒绝，而连简历也不敢再投递，丧失了求职的自信。在这个过程中，辅导员要鼓励帮助学生重新找回自信，天生我材必有用，不要妄自菲薄，自信是走向成功的第一步。为了释放压力，我们可以偶尔自嘲，为了更好地笑对人生；但是面对生活我们必须一直自信。

4

案例总结

本案中，通过分析姜同学在求职过程中遇到的问题关键点，因个人性格、抗压能力、求职方法问题导致的求职碰壁；根据姜同学的实际情况，站在辅导员的角度进行及时干预，引导学生走出精神内耗，指导学生掌握求职方法，鼓励学生重拾个人自信，帮助姜同学顺利度过求职“困局”。

5

案例启示

本案例只是辅导员在指导学生就业过程中的个例，在指导学生就业过程中，辅导员还会面临各种各样的突发状况。在学生即将步入社会的关键环节上，辅导员应不忘初心，坚持以学生为本，为学生顺利步入社会保驾护航。

（1）

密切关注学生就业心理动态，做学生求职路上的倾听者。

在学生即将完成从学校到社会的转变之际，学生心理波动变化极大，可能会感到迷茫、焦虑、挫败。作为辅导员，应密切关注每个学生在求职过程中的心理动态，多与学生谈心、交流、分享经验，耐心倾听学生在求职过程中遇到的问题。在必要时刻，作为辅导员要及时进行干预，帮助学生顺利求职。

（2）

持续提升就业指导工作技能，做学生求职路上的指导者。

辅导员对学生的了解深刻、最全面，通过提升辅导员自身的就业指导工作技能，可以对学生进行因材施教，针对不同学生的就业问题进行个性化指导。改变以往的单纯推荐就业单位的模式，转变为就业指导的专业化、网络化、全程化。

作者简介

南昌工学院 经济与管理学院 罗清

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