直播间粉丝破千万,鸿星尔克带火了一众“心酸品牌”

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直播间粉丝破千万,鸿星尔克带火了一众“心酸品牌”

2024-07-10 07:43:38| 来源: 网络整理| 查看: 265

  2、高涨民族情绪下,国产品牌的天然优势;

  3、事件发生后把握时机,第一时间在直播间进行“有人味儿”的互动,在与网友共同“造梗”、与其它品牌联动的过程中完成了二次传播与多赢。

  曾经用一句鸿星尔克to be No.1的广告霸屏,此后淡出视线的国产体育品牌,如今成为网红。而且这个聚光灯下的心酸人,现在竟有余力带着伙伴一块狂欢。中间发生了什么?

  直播间的热搜时代

  可以说,没有直播间,这次事件中的品牌不一定能获得如此关注。

  不管是此前“吴亦凡事件”带火的“韩束夫妇”,还是这次鸿星尔克,它们的共同点都是火在了品牌直播间里。

  互联网社交平台发展到现在,公众对各个场子已经有了固定认知——

  微博曾经用来自由发声、让普通人与大V对话的时代属性,在饭圈泛滥及直播时代来临时逐渐被削弱。在公众认知里,如今的微博是个盛产明星八卦、应援打榜、辟谣宣战,以及企业发布正经声明的地方。尽管大V和企业蓝V们还是会与用户对话,但并不是所有用户都能获此殊荣。他们发布的微博即便不是“恰饭”广告,也多少给人一种带着点深思熟虑的距离感,大家无法看到微博ID背后那个“人”,究竟是什么样子。也正是如此,郑渊洁和小网友们的俏皮对话也才能不断走上热搜。

  相比之下,在微博里遥远、高高在上的品牌,如今在直播间里有了个接地气的化身——品牌主播。他们有可能是品牌自己的直播运营人员,也可能是柜姐、或是代播机构的主播,但在消费者眼中,顶着品牌名字的主播就等于品牌。

  从微博上看到品牌发生大事,消费者冲向直播间求证、质询,或仅仅是看个热闹,就能在线收获一个“活人”真实、鲜活的第一反应——它很大程度决定了观众们接下来的反应,是默默滑走、继续声援助推一波,或是表达情绪在留言区留下文字。

  回看鸿星尔克这几天的举动,在直播间的每一步都算得上品牌教科书式的经营策略:

  1、多平台稳定持续的开播接住流量。

  巨大流量涌来,淡出公众视野已久的鸿星尔克,此时能顺利接住,本身就不容易。它上热搜以后,仍旧保持及时稳定的多平台开播——天猫旗舰店上午9点前就开始直播了,抖音直播则累计直播超过2天。这让消费者和观众的情绪有了出口,也让鸿星尔克和观众们持续互动,每一次对话都能产生源源不断的段子,传到直播间之外的微博、朋友圈,吸引下一波流量涌进来。

  2、主播的专业度+诚恳自然的第一反应:在以卖货为基调的直播间里倡导理性消费。

  在流量边缘行走,始终是件危险的事。巨大流量进入品牌官方旗舰店,代表品牌形象的主播一旦说错话,就有可能招黑、反转。

  “韩束夫妇”珠玉在前。他们面对吴亦凡事件怀抱情绪的消费者,不光金句频出,还做出了“正确”且自然的第一反应,认为这个前代言人的行为“不及格”,并迅速与他割席;试图给消费者的狂热降温,“理性消费”、“原价就299,你们拍到1200,太高了”——但恰恰是这种行为激发了消费者的逆反心理,在直播间野性情绪中,即便是偶然慕名来围观的路人,很难不被情绪带动下一单。

  主播这个角色如同公众号曾经的“小编”一样,看起来入行门槛低,一个驾驭文字,一个符合大众审美,但真正决定他们能走多远的,是对时下热点的敏感度,以及对转瞬即逝机会的把握。

  3、国产品牌自带的民族情绪,以及放低姿态的自嘲和略带“笨拙”的运营。

  几个因为捐款消息而出圈的国产品牌,共同点都是它们过去给消费者的认知:低客单价、下沉,经营状况不良,或是没有掌握微博热搜运营的流量密码。

  譬如卖4元柠檬水的蜜雪冰城,卖2块钱维C却捐了2个亿的东北制药,经营不善的特步拿出2000万,东拼西凑拿出100万元捐款的汇源。

  处于微时,却身怀大义,往往最博网友好感。有网友评论:“简直了。。。特像老一辈人省吃俭用一分一毛攒起来的存款,小心翼翼存放在铁盒子里,一听说祖国需要,立马拿出铁盒,哗~全倒给你”。

  如果这些品牌在面对巨大流量涌入时,却能保持低调,就更能激发网友们的道义感了。捐赠了3000万却没带话题的吉利汽车,就被网友调侃,“你自己加个话题啊,我们都没法给你刷热搜”。“诚恳老实人”的仗义之举,质拙的运营方式反而无意解锁了网友们的声援——网友们追求正义,也追求养成品牌带来的参与感。

  “时代眼泪们”的机会

  说来心酸,大家对鸿星尔克的声援,来源于它大手笔的捐款和经营状况形成的反差,本质上是对“弱者”的同情。

  而同样捐了5000万元的安踏,就并没有获得如此大的声响。

  10年前曾和安踏、李宁站在同一起跑线的鸿星尔克,一度成为首个在国外上市的运动鞋品牌。但当年的老对手直指国际,安踏收购了始祖鸟、FILA等国际高端品牌,市值也高达4600亿港元,仅次于耐克,位及全球第二大运动品牌;李宁凭借中国李宁,和天猫带去的一众国产设计品牌一起打了一场漂亮的时装周之战,翻身成为国潮。

  鸿星尔克却与它们分道扬镳,不断下沉成为小镇青年们才会买的鞋款。此次不少在直播间中下单了鸿星尔克的消费者对‘电商在线’表示,自己果断下单的还源于它们的低价——平均客单价仅有100多元。即便不喜欢它们的设计,也下单以示支持。

  在此之前,不说鸿星尔克已沦为时代眼泪,至少它在运动鞋品牌的鄙视链中占了下风。就连它曾在微博上喊话,希望成为自家代言人的王一博,也在后来成为了安踏全球首席代言人。

  曾经把一手好牌打烂的鸿星尔克,这次偶然给自己挣回了面子与关注。此前新疆棉事件后,民众对国产品牌的好感又上了一个台阶。更关键的是,鸿星尔克和他的友军们已经产生了效应,在天猫为主的电商平台上,一夜间多出了几十到上百万粉丝——这是比在社交、内容平台上更加有效的资产,品牌可以借助电商平台的力量,提供从日销、周销、月销的全周期运营,每一个粉丝都是宝贵资产,经营好他们,意味着更高的客单价和复购率。

  商业战场上唯一不变的就是变化,这会是鸿星尔克及一众国产品牌们的好机会。它们是否能真正让好感与流量持续,最后还是得拿产品设计与科技力量和商家自己的运营策略说话。



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