马化腾的“灰度”治企理念

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马化腾的“灰度”治企理念

2024-07-10 04:11:17| 来源: 网络整理| 查看: 265

 一股燥热袭来 中国首富走“马”灯

尽管已是8月,过了立秋,还是热浪翻滚;此时,又有一股新的燥热袭来——中国首富走“马”灯换人做!

腾讯公司股价近日连创新高,成为中国市值最大的上市公司,同时也是目前亚洲市值最大上市公司。福布斯实时富豪排行榜上,腾讯董事会主席马化腾的身价,一度超越阿里巴巴主席马云,成为中国首富,名列世界第18名。

图片来源:福布斯7日实时富豪榜数据

就在今年5月12日,马云才刚刚取代王健林,成为中国内地新首富,彼时,马化腾位列第三,离王健林身价还有10亿美元的差距。

而马化腾成中国首富才半天,宝座就被马云抢回来了!北京时间8月7日晚,美股开盘后阿里巴巴快速上涨,市值再度突破4000亿美元,很快超过超越腾讯的3892亿美元,马云又重回中国首富宝座。我们只能感慨,财富数字的变化实在是太快了!

 成就马化腾成功的“灰度”模式

创业不易,互联网创业更不易。一个风口来了,转换不好,不是飞速掉队,就是灭顶之灾。

马化腾创业18年来,以聊天软件QQ起家,腾讯从小到大,又从大到强,到现在变成一家互联网科技巨头,这一路异常艰辛又饱受争议。“风来了,猪都会飞”, 站在互联网的浪尖上,马化腾总能借力风口,其叱咤风云的终极武器是什么?

我认为,两个关键词值得我们深刻谨记。

第一个关键词:危机感。

与传统企业非常不同的是,互联网企业能在一秒内,就发生一个颠覆性的变化。比如,用户资料假如瞬间在云端外流,对互联网企业而言,就是一场大灾难,甚至是灭顶之灾。

同样,稍有怠慢,错过一个风口,对互联网企业来说,也是危机。强大的互联网社交平台Facebook,因没有紧抓互联网移动端转换而掉队,股票也曾经一度跌得惨不忍睹。

从社交切入的新浪微博的出现,就让马化腾感受到腾讯的危机,于是微信诞生了。马化腾一直在说,“腾讯能走到今天,这应归功于集体的战略智慧、执行力以及自发的危机感。”当然,时刻保持危机感,并非马化腾如此,马云、丁磊、李彦宏,哪一个不是危机感十足?

另一个关键词是灰度模式。

所谓“灰度”, 就是使用黑色调表示物体,即用黑色为基准色,不同的饱和度的黑色来显示图像。

将灰度运用到商业世界及企业治理上,就是这样一种思维模式:它既不是黑的,也不是白;既不是对的,也不是错;既不是好的,也不是坏,是一种融合体,不走极端。有时,往黑的方向调一点,表面上黑糊糊的,或许不见得就是坏事。

很多人谈腾讯,都会说到腾讯的微创新,而马化腾给“微创新”拧出来最核心的武器,主要有三点:用户体验、快速迭代、灰度机制。前二者不用多说,均是从服务的需求侧来考虑,而灰度机制才是马化腾的终极武器。

事实上,以“灰度”治企,马化腾并非首创。

2009年,任正非就提出了有关“灰度管理”的概念。他说:“在变革中,任何黑的、白的观点都是容易鼓动人心的,而我们恰恰不需要黑的,或白的,我们需要的是灰色的观点,在黑白之间寻求平衡。”

针对“灰度管理”,任正非还说:“合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的因素,在一段时间内的和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。

运用在现代企业管理上,灰度是一种妥协的结果,但绝不是“和稀泥”,它只是在面临冲突、竞争时一种战略、战术上的随机调整,但这种决策必须遵循规律、把握分寸。

就像平常开车行驶在路上,偏左了,就往右一点,偏右了,方向盘再往左打一点。因此,任正非的“灰度管理”,讲究的是过程的创新,一切从实效。

马化腾不愧是“抄袭大师”!将任正非的“灰度管理”引进来为我所用,并不是僵化地“COPY”,他也在上面有所创新,形成一套适合腾讯的灰度模式。

研发一个互联网产品,通常会有一个困惑,搞砸了怎么办?

马化腾的灰度机制是这样的,一开始,先不定义产品是“黑”,还是“白”,要给出一个灰度周期,让用户的口碑决定它是“黑”是“白”,是生还是死。

拿微信来说吧,最初开发出来的微信,像似微博又好像一个阉割版的QQ,很没意思。

于是,马化腾版的灰度逻辑就跟上来,用最笨的方法,像“小白”用户那样思考, 每天高频使用微信,有时,还叫技术人员抹掉身份,去用户那里“潜水”, 听取不同的声音和反馈,不断发现不足,只要发现一个,就解决一个,也就短短时间内,微信的口碑效应出结果了。

今天,我们只看到微信的成功,其实,在腾讯内部,有几个团队在同时研发,每一个团队的设计理念和实现方式都不一样。

哪个是黑,哪个是白,都不事先下定义,都扔出去,在从黑到白过程中,不断试错,即使最后有的团队要在竞争中失败,也可能会有资源的浪费。

现在,“转型创新”是一个热词,很多人死在转型的路上,有时看似战略很清晰,却往往以失败告终。我们不妨借鉴马化腾的灰度模式,归纳起来有三个可取之处:

可以组织几个创新小分队,在产品、组织结构上是独立的,一开始先不定义它是黑是白,让它们“灰度”成长,在过程中不断调试灰度条的度值。

2. 一定要有内部PK机制。斗的时候不怕“拉仇恨”,要让分队长能独立指挥火力攻击,能够调动火力支援(激励机制),一切跟战场实效强挂钩,哪怕是扔错炮弹也可容忍!

3.最后一点,就是一定要做引爆市场的口碑产品。从黑到白的灰度过程,就是为了打造爆品,这也是内部灰度PK的终极评判标准。

 “半日首富”:单靠模仿终不是办法

首富都是姓马轮流做,看来马家的祖坟真是要喷火了!

同是互联网业大佬,马云、马化腾“两马同槽”抢食中国首富,假如让马化腾PK马云,谁的赢面大?

看一个上市公司的后劲,最好是往前回看3年,往后再看3年,如果是用5年来比对,那是更好。

假如以5年数据做对比,腾讯与阿里谁增长快呢?

据统计,近五年:

阿里巴巴集团收入同比增速分别为:72%、52%、45%、33%、56%;

腾讯收入同比增速则分别为:54%、38%、31%、30%、48%。

阿里在五年前,全年收入64.17亿元,不及腾讯当年Q4一个季度的利润(79.22亿),但目前阿里在核心指标上,已经全面超越了腾讯。

数据是死的,但数据是会说话的。对于马化腾来说,单靠模仿,永远不是办法!

腾讯是在迅速发展,手机上若没有腾讯的运用,简直不敢想象。但作为“世界上最大的应用程式杀手”,抄袭以及快速模仿,必然要带来日益凸显的版权及垄断等困扰。

当然,我们也注意到,腾讯也一直想改变自己的经营方式。比如,以入股方式投入“共享经济”,微信中多了“滴滴出行”;不久前,又与台湾富邦金控携手,要在微信上卖保单。

今年,腾讯旗下WeGame团队又宣布,要取下Steam最大游戏服务平台地位。作为当前腾讯最大盈利来源,腾讯也积极与海外游戏厂商谈判,从制作游戏转变为授权经营。

马化腾也明白,单靠模仿终不是办法。事实上,多年来,腾讯已经变成一家创投的疯狂投资商。京东最大的股东不是刘强东,而是马化腾的腾讯。

同样,腾讯近年来一直在“孵化”小型创业公司(或者创业团队),一旦成熟,就可能成为腾讯并购的对象。

另外,马化腾也一直在扩大“开放协作度”,不经意间,微信小程序多了开放了,一切都为了留住用户。

就眼下而言,马云的阿里系商业系统非常完善,比如有淘宝,支付宝,还有菜鸟物流,虽控股新浪等媒体,但在社交平台上,阿里与拥有微信、QQ等早已成熟的平台相比,还是有不少差距。

问题是,马化腾缺的,正是阿里的强项,缺乏成熟的商业模式。虽有平台用户的活跃度,但如何转换成公司收益,尚有很多路要走。

总而言之,马化腾与马云的“两马PK”,输赢的关键,就看谁的优势转换快,看谁的转换好。



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