下一个问题是人才。人才是公司的第一产品，所有的资源重点都要倾向于这方面，花在人身上最重要的成本是什么？是工资吗？是公司氛围的建设，文化的建设，公司公平竞争机制的建设，培训体系的建设。说到底一句话，员工说很好，组织你也调好了，人也不错，愿景使命价值观也很好，那么怎么变成结果呢？KPI。

没有KPI，你一切都是空话，都在空中飘，没有KPI，组织是不会进步的，公司是不会进步的。做KPI绝对是老板最大的一个考验，你设置KPI责任的一个点，不是为了达到结果，而是激发人的潜力。

所以使命愿景价值观是虚的，组织，人才，KPI是实的，了不起的企业一定是把虚的给做的扎扎实实，把实的反而把它做虚了。

附：搜狗CEO王小川笔记

1、老板要给员工上第一堂课，这种时候员工的细胞是打开的，可以“开天眼”。以及员工升职到经理这样的重大变化的时候也上课；

2、“战略”的“战”是战出来的。商学院教授可以讲战略，做不了战略；

3、 认真生活，快乐工作。（感觉是“缺啥补啥”）；

4、战略：（上三路虚）使命、愿景、价值观；（下三路实）组织、人才、KPI；

5、战略是对未来的判断，CEO就是首席战略官；

6、组织建设，是弥补CEO的短板；

7、Manager负责一条线，Director负责三条线的协调，总裁负责战略的制定；

8、战略不过3（条），团队不过7（人）；

9、有了优先级，就不会忙死；

10、有使命才有方向感；使命感是需要考核的；使命确定路线问题；

11、梁山好汉有使命（替天行道），有价值观（江湖义气），没有愿景；

12、用使命和愿景吸引人；

13、以奇用兵；

14、底层员工不得有误（认真），高层员工不得有错（决策）；

15、企业要向军队学习，组织能够快速变化。美国军队出了很多优秀的CEO;

16、人才是成功的必要条件。招人是总裁、经理的责任；留人是HR的责任；

17、最好的员工是自己培养出来的；

18、人才不够，组织保障（来补）；

19、好的人才不是挖来的；

20、有招聘权力的人，必须开除过人；

21、进人要难，离开要容易；

22、轮岗是人才培养最牛的手段，这不是奖励，是担当的责任。长期留在一个位置就会犯错误；

23、人才是资产。看人才培养，是一个重要的考核。但是人晋升是“组织部”的事情；

24、干部心力、脑力、体力。最重要的是心力，脑力容易判断；

25、下等将：“百战百胜”（规避风险的战争）；二等将：“我战必胜”；上等将：“我在，天下无敌”；

26、老板：老→老师，板→规矩；

27、没有KPI，一切都是空话。做KPI是老板最大的挑战，不只是为了结果，是要激发人的潜力；

28、上三路统一思想，KPI统一行动；

29、KPI是从下往上的讨论，从上往下的决定；

30、战略调整后，KPI调整好了是“机”，没调整好那是“危”

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