国内新闻

国家旅业 · 第282期

01

入境人员管理“7+3”调整为“5+3”

11月11日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好防控工作的通知》。通知指出，对入境人员，将“7天集中隔离+3天居家健康监测”调整为“5天集中隔离+3天居家隔离”，期间赋码管理、不得外出。入境人员在第一入境点完成隔离后，目的地不得重复隔离。集中隔离医学观察的第1、2、3、5天各开展1次核酸检测，居家隔离医学观察第1、3天各开展1次核酸检测。

02

中国出台进一步优化疫情防控二十条措施

据国家卫健委微信公众号消息，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组今日发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好防控工作的通知》 ，《通知》要求，将“7天集中隔离+3天居家健康监测”管理措施调整为“5天集中隔离+3天居家隔离”；将风险区由“高、中、低”三类调整为“高、低”两类；取消入境航班熔断机制。

03

云南省前三季度接待游客6.12亿人次，已恢复到2019年的99.8%

据云南省文化和旅游厅消息，前三季度，全省接待游客6.12亿人次，同比增长19.7%，恢复到2019年的99.8%；旅游总收入6934亿元，同比增长20.9%，恢复到2019年的82.4%。为给文旅行业发展注入“强心剂”，云南省通过发放文旅消费券、加油券，激活文旅消费市场。在相关政策的持续发力下，云南省将推动文旅行业尽快走上平稳健康发展的“快车道”，锚定旅游固投完成1000亿元的目标，在疫情可控的前提下，力争旅游业年底恢复到2019年的水平。

04

文旅部拟确定15家旅游度假区为国家级旅游度假区

据文旅部网站消息，根据《国家级旅游度假区管理办法》和《旅游度假区等级划分》国家标准，经省级文化和旅游行政部门推荐，文化和旅游部按程序组织认定，15家旅游度假区达到国家级旅游度假区标准要求，拟确定为2022年新一批国家级旅游度假区，现予公示。上述公示名单中包括河北省秦皇岛市北戴河度假区、上海市上海国际旅游度假区、江苏省常熟虞山文化旅游度假区、浙江省泰顺廊桥-氡泉旅游度假区、江西省新余市仙女湖七夕文化旅游度假区、湖北省神农架木鱼旅游度假区等。

05

八部门：鼓励开放郊野公园提供露营服务，在城市郊野、农村地区等建设更多露营基地

近日，国家体育总局等八部门共同印发了《户外运动产业发展规划（2022—2025年）》。其中提出，优化露营产品供给。鼓励开放郊野公园提供露营服务，在城市郊野、农村地区等建设更多露营基地，满足群众就近就便露营需求。推动露营基地完善配套服务设施，开展多种户外运动项目，鼓励在营地周边配套登山、徒步、骑行、垂钓、冰雪、赛车、马术、航空、水上等户外运动设施及服务，提高露营消费粘性。

06

北京：针对群众关切和疑虑，进一步优化进返京防疫政策措施

防范疫情输入仍是首都防疫的重中之重。继续坚持远端管控，加强进返京防疫管理，扎牢防控篱笆。同时，针对近日一些市民群众对进返京防疫政策措施的关切和疑虑，首都严格进京管理联防联控协调机制、北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组根据当前疫情形势和首都实际，坚持适度从严、科学精准，进一步优化进返京防疫政策措施，完善进返京服务系统，对进京就医陪护、亲人病危、重要商务等急特情况拓宽应急救济渠道。

07

海南启动促进旅游业恢复营销推广百日行动

为高效统筹疫情防控和经济社会发展，海南省旅游和文化广电体育厅将在2022年11月至2023年2月的100天时间内，全省联动推出以“疫散云开，重见海南”为主题的营销推广百日行动。根据活动安排，11月5日起，100天内海南省将联动推出161场线上线下和“走出去请进来”活动，其中旅游推广及节庆会展类60场、文化演艺类30场、体育赛事类71场。

行业热议

国家旅业 · 第282期

中消协曝光旅游领域六大霸王条款

11月8日，中消协曝光旅游领域六大霸王条款。霸王条款一：行程改期改线无任何赔偿；霸王条款二：购物点买到假冒伪劣商品 旅行社概不负责；霸王条款三：退团一律不退费；霸王条款四：随意调整行程；霸王条款五：组团人数不足无法成行 消费者退团需缴赔偿金；霸王条款六：旅行社有最终解释权。

并针对消费者反映强烈的旅游领域不公平格式条款进行点评。

如：在格式条款中注明，游客在购物点所购产品，其质量责任由购物点和游客自行负责，与旅行社无关，旅行社不承担责任。

中消协律师团律师对此点评，如果旅游消费者在与旅行社协商确定的购物场所内购买到假冒伪劣商品，旅行社应负责挽回或赔偿旅游者的直接经济损失。如果旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游消费者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益，旅游消费者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

又如：在格式条款中注明，在不减少景点的条件下，乙方保留对行程进行调整的权利。

中消协律师团律师对此点评，通过该条款，经营者取得单方变更合同的权利，扩大了自己的权利范围，违反公平原则和法律的禁止性规定。旅行社调整行程，既不能减少景点，也不能降低服务质量，比如诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游消费者购物或者参加另行付费旅游项目，长时间行车或者夜间行车赶路等。

目的地

国家旅业 · 第282期

01

入境香港的旅游团以“团进团出”形式率先实现0+0

香港新冠疫情持续，已严重打击旅游业，更有旅行社濒临倒闭，虽然当局已实施“0+3”入境检疫措施，但业界指帮助有限。旅游业界向政府提出“团进团出”方式，以吸引海外旅客来港旅游。该建议近日获得香港特区政府接纳。香港特区政府11月7日公布，本月内将向入境旅行团推出新安排，抵港首3天“黄码”（即接受3天医学监察）期能以“团进团出”（即死循环原则下）方式进入主题公园、博物馆、寺庙等指定景点，以及在符合防疫要求下，在指定餐饮处所的分隔区域用膳，访港旅游团率先实现“0+0”。如香港疫情没有明显反弹，有望迎来更大的利好消息。

02

携程联合加拿大旅游局推出“传奇加拿大直播周”

11月以来，携程集团联合加拿大旅游局推出了“传奇加拿大直播周”特别企划。连续四场直播，为用户全方位、沉浸式地介绍加拿大最具代表性的优势旅游资源，一路带领用户“赏枫叶、看极光、探旷野、寻美食”，完整展示了加拿大BC省、艾伯塔省、安大略省、魁北克省、西北地区、马尼托巴省、大西洋四省等多个省区不同的魅力，累计吸引超过430万热度。

03

台湾于11月7日起放宽疫情管控措施，港澳观光团和大陆研修生等人士可入境

据台湾联合新闻网3日报道，陆委会当天下午发布新闻稿称，将于11月7日起调整大陆和港澳人士入境方法。调整后，港澳人士可赴台就业、随团观光等，大陆人士可赴台研修。港澳赴台观光团须由台“交通部观光局”核准的旅行社代为申请，每团人数限制在5人以上40人以下，在台可停留15天。此外，相关主管部门已于10月13日恢复在台就读大陆学生的入境申请程序。

04

澳大利亚访客签证申请“爆满”，中国游客签证等待时长高达四个月

一份新报告显示，渴望在今年访问澳大利亚的游客需要等待数月才能获得签证批准，其中大多数中国公民无法在四个月内得到签证审批。今年4月至6月，约75%中国公民递交的旅游签证需要120天才能审理完成。而在2019年同期，大多数人的签证在9天内就能得到处理。内政部发言人在一份声明中表示，“签证审理时长将需要一些时间来改善，因为我们正在处理积压中的旧申请”。

05

斐济旅游局“相约斐济，与快乐重逢” 品牌营销揽获“最佳市场营销推广”国际大奖

日前，在亚太旅游协会金奖（PATA Gold Awards）颁奖典礼上，斐济旅游局凭借“相约斐济，与快乐重逢（Open for Happiness）”年度品牌主题推广项目，一举获得“最佳市场营销推广”（Best Marketing Campaign National – Pacific）殊荣。亚太旅游协会金奖旨在表彰全球众多旅游行业机构及从业人士，在市场推广和可持续发展，以及社会责任等领域的创新举措。

06

古巴宣布，从11月1日起外国游客可以享受为期90天的旅游签证

拥有1120万人口的古巴，把重点放在了能得到较多外汇的旅游业上，希望借此恢复受到疫情及美国制裁打击的经济。据当地媒体报道，该国原本的目标是今年全年吸引250万外国游客，但是本月2日下调到了170万人。以前古巴旅游签证有效期为30天。

07

阿布扎比取消所有针对新冠疫情的限制

阿布扎比文化与旅游部（DCT Abu Dhabi）宣布，从11月7日早上6点（格林威治标准时间）起，取消所有针对新冠疫情的限制。游客在抵达阿布扎比前，无需再向阿联酋联邦身份和国籍管理局（ICA）登记疫苗接种情况，也不需要在Al Hosn应用程序上办理绿色通行证（Green Pass），即可进入阿布扎比游览众多观光景点，享受丰富多彩的旅游体验。

08

「说走就走 解锁冬日“澳”秘」澳门旅游局联合去哪儿推出冬游澳门活动

借势市场回暖，澳门旅游局联合在线旅游平台去哪儿推出冬游澳门活动——「说走就走，解锁冬日“澳”秘」。线上，配合活动制作专题页面，通过澳门签证办理指南，年末节庆盛事宣传以及机酒福利特惠等为用户打造优质出游计划；线下，则邀请旅行达人化身先遣探玩官，实地前往澳门。另外，为了让辛苦一年的旅人在年末能够感受旅行澳门的无限乐趣，澳门旅游局与去哪儿联合推出的「5折住澳门」还将持续为用户送上澳门酒店5折优惠券，澳门航空还奉上机票「买一送一plus」钜惠。

景 区

国家旅业 · 第282期

01

全球首个景区元宇宙平台上线

近日，全球首个景区元宇宙平台“张家界星球”测试版在湖南张家界正式发布，世界首座虚拟山峰命名权拍卖报名同时启动，用户只要支付1元报名费即可参与体验和竞拍。“张家界星球”是张家界元宇宙研究中心、湖南移动张家界分公司、咪咕公司等联合打造的首个运用XR融合互动技术沉浸式体验元宇宙万千奇峰景区的平台。

旅行社

国家旅业 · 第282期

01

建发国旅集团”享游天下尊者俱乐部“正式成立，为老年群体再拓平台

11月8日，建发国旅集团（建旅国际集团）感恩回馈、为老年群体再拓平台“享游天下尊者俱乐部”正式成立。该俱乐部定向精准地让关注康养生活的尊者朋友聚合在一起，专业化提供品质服务，让旅游回归本质的同时，让更多尊者走进自然、拥抱山水，达到人与自然的和谐，也满足尊者旅行生活多元消费增长需求，助力尊者朋友们提升获得感与幸福感，快乐“享老”。

02

飞行汽车+旅游景区，拱北口岸中国旅行社打开全新旅游新模式

11月9日，珠海海鸥信息科技有限公司与广东省拱北口岸中国旅行社有限公司签订战略合作协议。双方为充分发挥各自领域资源渠道和业务管理等方面优势，就海鸥飞行汽车产品及其配套工程在国内外旅游景区飞行和设备铺设、城市空中交通监控指挥系统的市场推广、飞行员培训基地建设等方面形成合作共识，以“科技创新＋文化旅游”的形式携手共同推动海鸥飞行汽车产业链及生态圈的建设，加快实现未来城市空中交通、景区空中旅游飞行体验等产业落地。

03

广之旅入选商务部2022年全国“诚信兴商典型案例”，为文旅行业唯一入选案例

11月6日，2022年全国“诚信兴商典型案例”发布暨诚信企业银企对接会在第五届中国国际进口博览会的举办地国家会展中心（上海）举行。广之旅《以“守合同重信用”为特色开展诚信经营 切实保护供应商和消费者权益》”，成为文旅行业唯一入选案例。

04

497家旅行社投保云南疫情特设旅游险

今年4月，云南省在全国率先探索增设疫情“熔断”相关保险服务，推出“云南旅行社责任保险附加疫情‘熔断’损失保险”、“团体意外伤害保险附加旅行传染病隔离津贴保险”2个疫情特设旅游险种。云南省文化和旅游厅数据显示，目前，已有497家旅行社投保2个疫情特设旅游险种。多元化的保险产品，不仅能帮助旅游企业分担经营风险，让企业敢组团，也会增加游客出游的安全感，让游客敢参团，有助于提振旅游市场消费信心，助力旅游业复苏。

电子商务

国家旅业 · 第282期

01

马蜂窝旅行玩乐新洞察：年轻人的户外玩法越来越“野”了

以“探洞”为代表的，更“野”更酷的户外玩法正从小众逐渐走入大众视野。马蜂窝旅行玩乐大数据显示，2022年，马蜂窝站内“探洞”相关内容量与2021年同期相比上涨112%，参与“探洞”活动的人群里，90后占比超过70%。在专业组织的带领下进行一场新手友好的“洞穴探险”，正吸引着越来越多年轻人参与其中。马蜂窝“周末请上车”就曾在今年组织过多场“地心探险”、“暗河漂流”、“洞穴露营”等探洞相关主题活动，收获了大批年轻人的关注和参与。

02

携程：助力旅游实体数字化转型

疫情之下，国内旅行社行业遭受重创。为缓解合作旅行社的经营压力，降低失业风险。2022年1至10月，携程累计协助300多家实体门店，免费开设移动微店。截至目前，携程移动微店累计产生的交易额超过1亿元。在为移动微店的经营者提供品牌背书、资源以及服务支持的同时，携程APP上的“附近门店”功能，也为线下门店的获客提供了流量支持。随着部分地区疫情得到有效控制，携程的线下门店也在11月初迎来了日均数百万元交易额的新常态。

03

双11飞猪活动商品GMV连续3年稳健增长 已核销订单数同比增50% 

11月12日零点，第14届天猫双11落下帷幕。数据显示，尽管面临多地散发疫情的挑战，飞猪双11活动商品成交额已连续3年较疫情前（2019年）双11保持双位数增长。今年双11，旅游商品核销的进度加快，开售第二天起，消费者已经开始在线预约自己“囤”的旅游商品，截至目前，已核销出行的订单数同比去年同期增长50%。今年双11，消费者在飞猪上“囤”了超30万件机票次卡、近190万件高星酒店套餐、超45万件热门主题乐园套餐、超50万件热门景区门票套餐。这些从今年冬季一直延续到2023年的旅行愿望推动商家销售不断走高，9个品牌成交额突破1亿元。

04

同程旅行与湖南省机场集团签订战略合作协议

11月7日，同程旅行与湖南省机场管理集团签订战略合作协议，双方将充分发挥技术创新、运营管理、市场拓展、产品开发等优势，共同建设国内一流机场集团，全力服务湖南内陆地区改革开放新高地建设。在协议签订后，同程旅行将与湖南省机场管理集团共同推动地空交通融合发展，打造空铁衔接典范。同程旅行将帮助湖南机场搭建线上一体化平台，并与湖南机场一起，通过超级搜索引擎及智能算法打造空铁联运产品，为用户提供联程出行的“最优解”。

航 空

国家旅业 · 第282期

01

入境航班熔断机制取消

11日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好防控工作的通知》。通知中提出，取消入境航班熔断机制，并将登机前48小时内2次核酸检测阴性证明调整为登机前48小时内1次核酸检测阴性证明。

02

卡塔尔航空推出免费世界杯机上直播，包括广州、杭州及香港飞往多哈的航班

作为2022年国际足联卡塔尔世界杯™的官方航空公司，卡塔尔航空在本届世界杯期间将打造别样的机上体验，并推出一系列为2022年卡塔尔世界杯量身定制的主题产品和活动，涵盖机上娱乐、赛事直播、丰富的菜单和乘客便利设施。在2022年卡塔尔世界杯期间，旅客还可直接通过自己的个人设备，免费观看世界杯比赛和其他主要体育赛事的直播。目前，旅客可在波音777、波音787-9和空客A350机型执飞的航班上尊享该服务，包括广州、杭州及香港飞往多哈的航班。

03

中国最后一架空客A380正式退役

2022年8日凌晨5:40，南航CZ328航班从洛杉矶归来落地广州白云国际机场，这是这架编号为B-6139的A380客机最后一次商业飞行。南航空客A380彻底结束了自己的使命，自此，南航5架A380将全部退出中国的历史舞台。

住 宿

国家旅业 · 第282期

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亚朵酒店将在纳斯达克上市

11月7日，亚朵集团向美国证券交易委员会（SEC）提交了更新后的红鲱鱼招股书，计划于11月14日在纳斯达克挂牌上市。据了解，亚朵本次IPO发行定价区间为11-13美元/ADS。美银证券、花旗集团、中金公司和招银国际为此次IPO的联席账簿管理人，雪湖资本作为基石投资者参与本次IPO发行。若此次亚朵成功登陆纳斯达克，将成为赴美上市的“中国新住宿经济第一股”。

邮 轮

国家旅业 · 第282期

01.

MSC地中海邮轮10月船票销量创公司有史以来单月销量最高纪录

MSC地中海邮轮近日迎来又一全新里程碑——2022年10月船票预订量打破纪录，成为该公司有史以来销量最高的单一月份。其全球舰队2022/23冬季航季和2023夏季航季相关航线上个月共录得近40万宾客预订量。MSC地中海邮轮舰队2022/23冬季航季和2023夏季航季邮轮上座率涨势强劲，明显高于历史平均水平。该公司旗下所有产品均取得可喜预订量，包括最新旗舰MSC地中海欧罗巴号（MSC World Europa）、即将于近日交付的MSC地中海海逸线号（MSC Seascape）以及将于明年年中下水服役的MSC地中海神女号（MSC Euribia）。

市场动态

国家旅业 · 第282期

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"2023年世界最佳城市"排名公布

Resonance是旅游、房地产和经济发展领域的领先咨询商，近日在其年度《世界最佳城市报告》中宣布了全球表现最好的100个城市。其"最佳城市"排名针对都市圈人口超100万的世界主要城市，对这些城市的位置、声誉和竞争身份进行相对质量的量化和基准衡量。根据每座城市在24项因素分析中的表现得出的"2023年世界最佳城市"：英国伦敦、法国巴黎、美国纽约市、日本东京、阿拉伯联合酋长国迪拜、西班牙巴塞罗那、意大利罗马、西班牙马德里、新加坡共和国新加坡市、荷兰阿姆斯特丹。

02

2022年世界互联网大会乌镇峰会昨日开幕

11月9日，“世界互联网大会乌镇峰会”在浙江嘉兴的乌镇开幕，本届大会集中呈现了互联网技术最新成果，聚焦数字赋能、共创未来。今年世界互联网大会乌镇峰会以“共建网络世界 共创数字未来——携手构建网络空间命运共同体”为主题，共设置1场全体会议和20场分论坛，聚焦合作与发展、技术与产业、人文与社会、治理与安全四大板块，围绕全球网络空间焦点热点等内容设置主题，反映产业各界对互联网发展前景的前瞻思考，引领数字技术创新趋势，展示推动互联网发展治理的中国方案、中国智慧和中国担当。

03

抖音新专利可任意视角播放全景视频

天眼查App显示，近日，抖音视界有限公司、脸萌有限公司申请的“一种全景视频播放方法、装置、存储介质及电子设备”专利公布。本专利通过对获取的全景视频进行偏移处理，可支持对任意视角的视频播放，提高视频播放和视频观看的灵活性。

招 聘

国家旅业 · 第282期

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以色列国家旅游部招聘

The Israel Ministry of Tourism office is looking for an experienced Office Administration Manager for its office in Shanghai, China. The Israel Ministry of Tourism office main goal is to promote Israel as a leading tourism destination in China. 

招聘 | 以色列国家旅游部招聘办公室行政经理

（点击阅读原文）

02

中国旅游集团招聘

招聘岗位：投资发展中心、运营安全/安全环保监督管理部、产品中心、董事会办公室/总经理办公室、人力资源部/党委组织部、监察部/纪委办公室

工作地点：深圳

高燃来袭！中旅国际内外部公开招聘正式启动！

（点击阅读原文）

编辑 | 奥斯卡

审核 | 雷蕊

来源 | 综合网络消息整理