大润发客服电话是多少?大润发24小时客服投诉电话 |
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大润发客服电话是多少?大润发24小时客服投诉电话
消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在大润发受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系大润发的客服人员进行投诉呢？
目录 1.大润发客服投诉电话 2.大润发企业简介 3.大润发相关投诉案例 4.大润发投诉注意事项 大润发客服投诉电话021-31078998 点击进入>>大润发投诉入口
大润发，由台湾润泰集团于1996年创立，1997年3月即在台湾桃园开出第一家完全由中国人自行设计规划营运管理的大型现代化超市，商场融合了传统市场的新鲜，量贩的便宜及百货公司的舒适便利，以直接生活化的方式为顾客服务。 大润发相关投诉案例
投诉案例一：在饿了么上购买大润发超市玉米，送来玉米发黑变质 已经投诉大润发总部，要求门店道歉赔偿，但是未接到门店道歉，先说陪我优惠券，我拒不同意要求退款并道歉，大润发只退款拒道歉投诉案例二：投诉江苏省南通市通州你捞我烫大润发店不合理收费 昨天晚上去你捞我烫吃饭，他们家荤菜都是一个收费标准，素菜是另外一个收费标准。买完单拿到收费小票后发现，实际消费66.69，但是店家采用四舍五入收费67元。问其原因后，店家说是没办法，是收费机器的问题，再追究，店家便从角落里拿出图片上的那个牌子，上面写着，本店因结算无角分找零，故采取四舍五入。 1.现在基本都是手机支付，不存在找零一说 2.卖家没有将收费规定放在醒目的地方，收费的时候也没有提醒消费者，就直接多收费用 3.收费小票上有一项收费项目写的是快结3元。问其快结是什么意思，答曰是粉丝的钱。粉丝难道不算素菜一类？况且麻辣烫的粉丝要收费3元，也没有写在价目表里，店里也没有标注。如果是合理的，为什么不告知消费者。 4.据了解，之前有消费者也投诉过，店里答应整改，但是依旧没有改变。 跟店长理论，店长表示他也没有办法，是总公司的规定。 真不是在意这几毛钱，只是对于商家这种做法表示不满，也不希望下一个消费者遭遇一样的情况。大润发投诉注意事项 1.要先交涉，向大润发客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的； 2.要实事求是，一定要根据实际情况向大润发客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决； 3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据； 4.证明材料要完备。 |
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