跟团游没赶上飞机，确实是一件很遗憾的事情，处理不当不仅会产生纠纷而且可能有些损失，我来谈谈如何解决吧。

一、可能出现的情景大致有两种。

1、出发汇合时，没有按时到达出发聚集地，造成误机，这是跟团游出现“误机”中最有可能发生的情形。

2、旅行途中转场时，没有赶上下一行程的航班，这种情形相对较少。

二、解决办法。

发生“误机”，未能及时的赶上航班，无论是游客还是旅行社都是不愿意发生的事情，所以一旦发生这种情况，第一时间是先解决问题，如何以最低损失和最快的捷径来补救行程，此刻不能去抱怨和扯皮，否则将错失更大的补救机会。

1、如果是在出发时因故（比如堵车、晚点等）已经明显感觉不能按时到达汇合点，请尽快与领队联系，通知领队先做好预防补救错失，领队可能在机场留人等待，尝试机票能否改签等措施；

2、未能在飞机值机截止前抵达，旅游团已经登机出发，旅行社能够采取的弥补措施是：能改签的情况下一定会改签机票，如不能改签，重新预订最近时间的机票；

3、改变拟飞行程，直接飞往第二目的地提前到达，等候旅游团再次汇合。

4、如果是旅行途中转场时出现误机，处理办法参照以上建议处理。

三、责任。

出现误机不能赶上飞机，责任很好划分，一般来说旅行社都会在出发前打印注意事项，并短信或电话通知，现在一般还会在出发前组建“微信群”便于沟通，所以出现误机的情况，多发生在游客方面。

如果属于旅行社信息传递错误或者组织错误，游客不需要操心，旅行社肯定会想办法安排出行。

如果是游客这方面产生的问题，必要时可能要承担一定的费用，比如机票改签费，重新预订机票费。

如果是误机，游客放弃旅行，很难退费，因为飞机票、食宿等费用已经支付给第三方了，即使能退回部分费用，也非常少。

四、经验提醒注意事项。

1、不仅是组团出行，即使是平时个人单独出行，一定要按照规定的时间提前到达机场，飞机是按点起飞不等人的；

2、切记要根据天气和交通状况选择交通工具，不要按照经验办事，比如大雾、雷雨天气，城轨、地铁要优于大巴、公交；

3、如果已经到达机场完成值机，但因购物延误了时间，要尽快求助机场工作人员，走“绿色通道”，快速抵达登机口。

4、发生或者预计将要发生误机，一定不要抱怨和责备，要先想法沟通采取补救措施，这样对自己更有利。

以上就是关于跟团游误机的经验分享，请参考，欢迎朋友们补充。