机上互联网服务使用说明

        1、即日起，川航部分航班提供机上Wi-Fi服务，可在机上体验互联网。机上互联网使用Ka高通量宽带卫星提供服务，可提供与地面4G网络类似的上网体验。开通后可访问各类网站、App（如微信、支付宝、抖音、今日头条等），满足在线影音、即时社交通信、收发邮件、网络浏览等常见的应用场景对网络的需求。

        2、机上互联网服务具体获取步骤可在登机后查阅座椅靠背前的《机上互联网操作使用指引》

        3、机上互联网产品须知

        （1）川航为乘坐提供机上Wi-Fi服务航班的公务舱及终身白金卡、白金卡旅客免费机上互联网服务（注：如在航班登机后办理升舱的旅客，无法免费享受机上互联网服务，在登机前办理的各类升舱服务的旅客可免费享受机上互联网服务）；

        （2）其他旅客可自行购买机上网络产品使用机上互联网服务。

        4、机上互联网服务特殊声明

        （1）因设备维护、系统升级、飞机调配等原因，机上互联网服务可能临时发生变化，请以实际航班为准。

        （2）机上互联网通过卫星提供网络接入服务，因天气、飞机位置等原因可能会造成网络受阻或中断，敬请谅解，由此导致任何的数据信息丢失、损坏等，四川航空及星航互联不承担责任。

        （3）基于民航飞行要求，如遇突发情况时，川航机组有权临时关闭机上互联网服务。

        5、机上互联网服务在飞行高度达到10000英尺（约3000米）自动开启, 设备启动后连接网络仍需一定时间，此过程受天气以及地理位置影响，空地互联网服务提供时间点请以实际为准。

        6、机上互联网服务由中国卫通集团股份有限公司旗下的星航互联（北京）科技有限公司提供。