但市民王先生表示，他在几天前去银行的时候发现，工作人员没有落实非接触式的测量。

王先生：我去北京建行办业务的时候，保安要测我的体温，那个体温枪离我太近，都碰到我了，而且测了三次都测不到体温，我看体温枪显示的是LO，这个LO的意思就是低，我认为它低是因为环境温度低，测不准。

红外额温计/苏宁摄

王先生是一名医务工作者， 据他了解，额温枪的使用是有严格的规范的。

王先生：测温枪的使用对环境温度有要求，一般都是16~35度，这是常规的。另外还有一个测温的距离，有的要求5公分左右，有说6~8公分的，但都要求一定不能接触。

红外额温计/苏宁摄

当他询问工作人员是否接受过相关培训的时候，得到的回复却让他大跌眼镜。

王先生：当时我就问他，我还把他们经理叫来了。经理跟我说12毫米。12毫米是测量比不是距离。经理说他是通过百度查出来的，我说要通过百度查，那就不是培训了。

除了操作方式的不规范，王先生担忧的还有使用环境的不规范，他发现，自己在进出小区的时候测量的体温总是不准，他认为，是受到了环境的影响。

王先生：我们小区测温就在室外，有时候我问他我多少度，他测好几次以后告诉我35度多。我体温也不可能35度多，就是他使用的条件没达到要求。我建议，媒体呼吁一下，应该规范使用测温枪，不规范使用就是形式主义，就是糊弄老百姓、糊弄抗疫指挥中心。

困惑：体温总是过低？

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和王先生有同样担忧的还有家住呼家楼街道的唐女士，她说：

唐女士：我用水银体温计自己在家测是36度5。但是在外面不管去超市，还是去水果店，他们用的那种电子测温器，在你的手腕上测一下，体温基本上都是35度以下，有的是32度，有的说我34度。

各个场合有人测温/来源于网络

在唐女士提供的和小区门口保安的对话中可以听出，保安也对温度有困惑。

唐女士：多少度？

保安人员：32度1，实际上你就是34度1，外面冷。

唐女士：这个不准呀。

工作人员：因为这个手腕在外边比较冷，本身温度也不会太高！

网友调侃 /来源于网络

专家：测温位置尽量避风

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在记者之前的采访中，有社区的工作人员表示，他们经常得把额温枪揣在怀里，不然额温枪显示的读数非常低，或者只显示英文low，也就是温度过低，无法显示数字的意思。有媒体曾经报道，卢沟桥街道丰体时代社区的工作人员给测温枪穿上了一层“小棉袄”，这才得到了较为准确的数值。

媒体此前报道/来源于网络

既然测量体温是为了把好疫情防控的第一关，测量的准确性就至关重要，否则就会流于形式，检测不出真正的病毒携带者。记者带着现有的问题询问了北京市计量检测科学研究院热工所所长，高级工程师史去非，他首先介绍了额温枪的使用规范。

史去非：每一台额温计使用都有一个环境温度范围的要求。一般来讲，是16度到30度，测量的距离现在五花八门，但是没关系，只要您买的是正规的额温计，它上面都有写。假如您手里边拿着测温枪什么没写或者说明书找不着了，那我们建议您是在3厘米左右的距离，测量人体头部的温度。

红外额温计详细使用方法/受访者供

现有的条件下如何进一步把好测量关？史去非建议，首先检测点最好是在室内，小区可以选在门房里。

史去非：最好的解决方法就是，每个小区、商场检测的位置尽量避免有风。

红外额温计/来源于网络

还要保证额温枪的温度

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如果实在没办法满足以上测量条件的话，也要保证额温枪的温度，同时对异常人员进行接触式测量。

史去非：看到人员来了，尽量保持大家一个状态，比如快递人员跑得很累了，就让他适当等个两分钟，比如要测开车人员的话，现在冬天车里边肯定都开着暖风，尽量让他把车窗先摇下来，待5分钟以上，不然检测车里边人的体温都会偏高。

对设备来讲，给额温枪穿一个小外套，或者拿一片暖宝给他贴一下，能够保证设备温度接近额定使用温度。这个额温枪不管怎么用，它的稳定性还是存在的。比如说，同时测三个人，第一个人一测35度2，第二个人测35度3，第三个人测36度6，这个时候就要注意了，第三个人有必要用接触体温检测了。红外额温计只相当于一个初步筛检，在人群当中找出体温相对较高的人。

全国疫情发展拐点还没有到来，我们也希望在这关键时期，执行测温的工作人员能落实好测温工作，发现问题及时积极反映。广大市民如果出现体温异常，要自觉第一时间去发热门诊就诊，全民一心，共抗疫情。

小 问 说

规范使用很重要，

像市民说的，

“不规范使用就是形式主义，就是糊弄事了。”

记者丨苏宁 编辑丨小晨

值班主编丨唐言返回搜狐，查看更多