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人性化：即以人为本

指示系统设计包括导示图设计, 指示牌设计, 指示图标设计, 地面标记设计等等。他被广泛应用到各个领域，但是任何指示系统都应该是在以人为本的基础上来实现引导功能目的的实现，在我们的城市里, 要能为男女老幼、残疾人、外国人等所有人群提供便利生活, 要能见到越来越多的手拉环、盲文指引、斜坡、专用盲道、无障碍公共厕所等等。

人不但能安全舒适地使用指示系统, 而且能从指示系统的使用中获得心理享受, 所产生的愉悦感包括安全感、自信感、荣誉感、兴奋感和满足感等。单一的、标准化的指示系统是不可能让人获得这种心理感受的。

目前, 在高新技术广泛应用指示系统设计的背景下, 如何使指示系统设计不再象多数城市千城一面而更个性化、有差异性的展现给使用者, 是现代视觉传达设计中的一个重要课题。

1、符合人体工程学。具体尺寸、点位布置符合公共场所内行人使用、查找、观看的舒适与方便。视距与文字大小的比例可参照下图：

2、位置设置要注意。相信很多人都有过这样的经历，在一个偌大的商场里满世界的找洗手间，以及走错洗手间。

（1）注重转角处标识牌的设置。商业空间往往是不同交通方式互相转换的交接点。交通转换元素通道、转角、卫生间、扶梯、电梯门口都可看成节点；不同功能区域的交接处也可看成节点。节点的数目不宜多，宜用空间中的图形加强识别性转角处的交通变得简洁明了，简洁明了的标识消费者可以非常迅速明确自己的方位。如图：

（2）注意空间界面处标识牌的设置，在商业空间中行人的前进路线上要进行特别的设计，根据人的心里和行为特点在需要的位置和距离上进行布设，即在消费者心理上需要有需求的时候就应该出现导向信息，保持视觉中印象中的连续，而且所有的导向要素在使用环境中都应该是被发现的。

（3）在社会飞速发展的今天，设计领域的发展越来越体现出人性化的一面。像关怀残疾人的无障碍设计、方便老年人的通用设计，以及西方倡导的福利城市等，都体现出以人为本的时代理念，这样的设计便于消费者快速。准确无误的找到目的地。如图：

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准确性、简洁

指示系统设计的多样性表现是在不影响引导功能的实现, 在标准化的基础上对图形和文字进行更多形象性、趣味性设计表达, 结合空间场所的不同性质, 注重展陈形式的多样性表现, 避免表现形式的"呆板" 与" 方正"。目前我们的各种指示设计形式过于"雷同" ，普遍缺乏创意。

不同空间场所的指示设计差异性不大, 这样的指示设计很容易引起观者的视觉疲劳。由于人的视觉心理所惯有的对新形态猎奇的本能和天性, 使得有创意指示系统设计给人以新颖、独特且又耐人寻味的审美体验 。但是也不能过于隐晦和含蓄，特别是一些导视作用占主体的空间，例如商场卫生间。

如今随着人们的消费方式的变化，商场和超市越来越向综合型、超大型的方向发展，以便于消费者能够一站式将货物全部购齐。但是，由于这些大型购物商场内部是一个相对外界独立的环境，顾客用于辨别方向、位置的参照物相对较少或陌生，因此如果设计者将导视系统建立得不够完善，消费者极有可能要多花时间、人力寻找目标位置。例如：伦敦Nový Smíchov 商场导视系统设计，大胆的色块，巨大的指示标识，有没有让你一眼就看到？

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系统性与差异性

1、功能使用上，例如在室内游乐场、公园等公共场所往往有很多小孩, 考虑到小孩认字程度的差异, 这里的指示设计就要多做趣味化的考量。

2、产品定位上，一套完整的导视系统涉及到色彩、图形、字体、版式、牌子的高度、形状公益以及科学的设置等诸多要素，但是设计要素的应用基础是所在商场的商业定位。商场导视系统设计的形式和商场的商业定位是密不可分的。Repossitioning购物中心，为了满足更苛刻的观众后，指示系统必须是现代的和复杂的。设计师使用木材和苔藓，尝试带来巴西森林氛围的空间，使室内舒适自然。

活泼风格：伦敦Nový Smíchov商场导视系统设计，利用单纯的色彩加上亚光的材质，略带造型的形体，使室内空间感觉活泼。

超现实艺术风格，例如：伦敦Westfield购物中心是全欧洲最大的都会购物中心，整个商场以2层的环状走廊为主体，中间部分及北面的Cafe Avenue是主要的餐饮区域。商场不仅配有专业导购，而且还有完善的智能化服务系统。因此，商场的导视系统设计变得尤为关键。这款导视系统作品在动线布局、标识设计上进行的严密的规划。

4、指示系统的展陈形式上也是多样的, 除了常见的悬挂、直立放置外, 还有镶嵌在地面上等多种形式, 要根据公共场所的差异性而有所区别, 突出指示系统的形象性、趣味性。在形式表达和图形、文字的创意处理能根据空间环境的差异而有所变化, 避免了单调乏味的文字和通用性符号的滥用, 在保证指示系统功能实现的同时还突出了趣味与个性。

例如：香港设计师Ken lo为K11购物中心设计的“FindYour Love”圣诞节项目,地面的导视系统不仅挽救你了毫无方向感，同时是不是像寻找秘密花园一样充满欢乐呢？

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细节化

商场导视系统设计的细节性处理，尤其是商场T字或丁字路口，要设置好拐弯处标识牌，以防消费者在来回打转也找不到标识牌。

由于室内标识的主要功能是给人以警示指导，所以任何室内标识都应被安置于人流量较为集中的场所，如出人口处、休憩场所、转弯处等。在对整体空间不造成的破坏前提下，要尽可能地吸引路人更多的注意。

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多样化

随着装饰材料市场的不断扩大，指示系统设计的多样性表现还应注重材料多样化。用于商场设计的材料及灯光也在不断提升，常见的有玻璃、木材、金属和化学材料，如亚克力等，随着科技的发展, 指示系统的制作材料越来越丰富, 除传统的木材、石材、金属等之外, 还有各色有机玻璃、钛合金等材料喷涂以及各种声光电技术，与其相应的制做方先前的丝网印刷、雕刻、描绘工艺等逐渐拓展到如今大规模生产的喷绘技术。

但其中也不乏一些先进的特殊工艺，如通过霓虹灯光照射，以形成更为夺目的视觉效果，有的甚至可以将灯光与标识外观结合利用光照幻灯影像学原理，最终展现出更为新奇的艺术特效。

优秀的商场导视系统设计能够优化动线、提升商场业绩。一个商场，通过动线规划设计让人流畅通，这其中，导视扮演着巧妙的角色，通过把商场的一些东西激活，例如某些业态或品牌的气场和存在感，才能进而诱发唤醒消费者的潜在需求。

优秀的商场导视系统设计能够优化动线、提升商场业绩。一个商场，通过动线规划设计让人流畅通，这其中，导视扮演着巧妙的角色，通过把商场的一些东西激活，例如某些业态或品牌的气场和存在感，才能进而诱发唤醒消费者的潜在需求。

购物中心标识导视系统设计实操指导：以万象城为例

【商业地产精选】大型购物中心导视系统怎么做？要把握哪些设计要点？本文以万象城为例，从整体标识系统分级、节点布点规划、标识形状设计和停车场设计四大方面做实操解读。

一、购物中心导视系统设计3要素

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导视系统设计3要素

▲购物中心导视系统设计的3个要素

要素1：高度与视距示意

要素1：高度与视距示意

商场综合体的导视系统设计，其功能主要是为了指示引导说明，其体量不必过大，但要想同时将其作为商场的标志物时，就要考虑其本身的体量与商场空间大小的比例关系，体量太小，是不会引起人注意的。

要素2：尺度与视距示意

要素2：尺度与视距示意

相同形式的商场导视系统以一个完整的过程反复出现，以同一的目的性和共享的设计元素为特征，呈现出清晰的脉络和序列。这对朝着不确定目的地前进的人有着重要的意义，避免了在每一个转折点的不确定因素。

尤其是在起点、终点、转折点等位置应利用统一的标识进行视觉上的承接转换，起到信息提示作用。

要素3：识别面设计

要素3：识别面设计

标志性导视系统设计制作材料的质感和肌理对传达整体环境有着重要的作用，为使人对商场空间的环境产生整体的认同感，材料也应与环境本身匹配并有适度的对比。

标志性导视系统的色彩在与周围环境相和谐的前提下求变化。位置、数量和分布密度以不影响空间环境的使用性、不产生视觉拥挤感为前提。不同类型的标识应与周围环境相结合。在相联系的场所，相似或者类似的导视系统设计还可以加以数字编码加深记忆。

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导视系统4个等级

导向标识规划体系一般分为外围和内部两大部分来展开，具体分级包括：

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万象城整体标识系统分为五级

一级：内部整体信息标识系统

一级：内部整体信息标识系统

各楼层统一形象，标有所有楼层详细品牌及商铺位置信息，以色块区隔楼层。▼

二级：内部分区信息标识系统

二级：内部分区信息标识系统

各楼层统一形象，标有本楼层详细品牌、商铺位置信息及楼层平面图。▼

各楼层统一形象，标有本楼层详细品牌、商铺位置信息。▼

四级：方位信息标识系统

四级：方位信息标识系统

指示道路、写字楼、大型主力店等方位信息。▼

指示垂直电梯、扶手梯、洗手间、写字楼、酒店等方位信息。▼

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3个节点布点规划

节点一：直梯口

节点一：直梯口

每层直梯口均设有内部整体标识牌。▼

通往酒店、写字楼、地铁口、路口的转换口均设有方位信息标识系统。▼

交叉口、扶梯口等人流节点均设有内部分区信息标识系统或楼层主力店标识系统。▼

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▲体现品质感设计：深色优质材质+背光灯+配小字体介绍信息

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▲收费处标有主力品牌商家LOGO

（来源：中国房协商业地产智库平台）

第二部分：购物中心标识导视系统设计实操指导：以万象城为例

（来源：赢商云智库）

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