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　　分类丨沟通技巧

　　字数丨1600字，阅读约2分钟

　　无论是在职场上还是在生活当中，我们经常会遇到需要把一个人给另一个人认识的情况。

　　而很多朋友在这个时候，会有一点犯难。就是不知道到底应该先介绍谁。

　　事实上，在职场礼仪当中。对于如何介绍他人有着相对明确的规则与方法。

　　今天我们就来聊一聊介绍他人时的礼节。

　　沟通礼仪：让重要的人，先得到信息

　　在职场礼仪上，要遵守一个原则：让更重要的人，优先获取更多的信息。

　　其实道理很简单，拥有更多的信息本身在一场对话当中就是权力的表现。

　　而且，让重要的人或先获得更多的信息，能够有效提升他在这场对话当中的安全感。

　　仔细想一下，当面对一个陌生人的事。我们的心里其实都是茫然无措的，而当我们获知了对方是谁，以及对方的来意时，心里就会踏实许多。

　　所以，当你摸不准应该先介绍谁的时候，就想一想这个规则，看看谁更重要，然后让更重要的人获取更多的信息。

　　那么，到底判断哪位才是更重要的人呢？

　　在我们的传统文化中，要遵循以下这三个原则：以主为先、以尊为先、以长为先。

　　举例来说，有一天，你和你们公司的领导去拜会另一家公司的领导。

　　这个时候，对方公司领导就是“主人”，您应该先向对方公司领导介绍你们公司的领导。

　　其实除了尊敬外，还有一个很“实用”的原因，那就是作为客人，你们去拜访主人时，客人一定知道自己所拜访的主人是谁。但是主人不一定知道客人是谁，来干嘛的……

　　所以，优先向主人介绍客人的身份与来意，就能够快速拉平双方之间的「信息不对等」，更顺畅的接入后面的话题。

　　引荐两人认识时，要分清主次

　　在生活中还有一个很常见的情况，那就是我们需要引见一个人去结识另外一个更厉害的人。

　　比如在各种行业峰会，各种饭局上就经常会遇到这样的情况。

　　而这个时候，被引荐人，往往是更带有“目的性”去接触对方的，因此接受引荐的那人通常就是“尊者”或“长者”。

　　所以，要先向尊者、长者来介绍，之后再反过来说明，因为你总不好三个人站在一起，把“更重要的那个人”先晾在一边，去跟“重要性更低”的人说话吧……

　　如果把顺序弄反了，场面可能就会很尴尬。

　　比如，正常情况下，引荐介绍时是这样的顺序：

　　引荐人：张老师您好，这位是小刘，我的一个朋友，做新媒体运营的，虽然年轻，但是很有想法。

　　张老师：哦，小刘啊，你好，你好很高兴认识你。

　　小刘：张老师您好，久仰久仰，很荣幸认识您啊。

　　引荐人：小刘，这位就是张老师了，咱们本地最牛的运营专家，您之前提到过的几个案例，都是张老师操刀的，有机会你可要跟张老师好好讨教一下。

　　小刘：一定一定。

　　张老师：哪里哪里，客气客气

　　流程很顺当，也没有什么违和感，对不对？

　　可是如果我们稍微调整一下顺序，你就会发现这场对话变得非常别扭。

　　引荐人：小刘，这位是张老师，新媒体大咖，你可要好好跟他学习一下。

　　下流：张老师您好，久仰久仰，很荣幸认识您。

　　张老师（内心OS：这是谁？干啥来的？有什么目的？）：哦，您好，我也很高兴认识你。

　　引荐人：张老师，这是我朋友小刘，虽然年轻……

　　张老师（内心OS：就这样啊？我还以为是啥事情呢）:哦，哦，您好，您好。

　　你看如果搞错了顺序，至少在张老师的心目当中，这场对话感觉是非常别扭的。因为一直到介绍双方完毕之前，他都不清楚你是谁以及你的来意到底是什么？

　　通常情况下，尊>长>主

　　在一场谈话当中，一个人可能不仅仅拥有一个标签。当多个身份标签出现互相冲突的时候，应该怎么办呢？

　　通常情况下，这种事我们要按“尊”比“长”重，“长”比“主”重的顺序来介绍。

　　比如，你陪伴一位老者去做客时，虽然对方是主人，但你其实应该先向老者介绍主人身份，这样才算表现得体。

　　又或者，有一天，总公司领导去分现场视察，那互相介绍的时候不管介绍者是领导的手下，还是公司里的人，都肯定是先向总公司领导介绍现场的负责人员，然后再反过来介绍。

　　其实，这种场合下，介绍顺序特别的敏感，如果不小心搞错了顺序，那就显得非常失礼了……

　　当然，也不要简单的把这件事情当做是“事多”、“摆架子”，因为除了礼节上表现尊重的原因外，同样可以用“抹平信息差”的理论来解释这个顺序。

　　通常情况下……下位者肯定知道上位者是谁，而上位者对下位者的身份可能并不清楚。

　　这个时候，显然应该先把下位者介绍给上位者，这样才能让双方获取一致的信息。

　　最后，礼仪不是死板教条，要考虑现场环境与目的

　　当然，做事不能太死板，在少数特殊情况下，介绍顺序要根据现场环境来决定。

　　举个比较特殊的例子：

　　比如，当我们去探望长者或者收到救助的弱势者时，反而应该先向对方介绍探望者的身份。

　　一来能够表现出对被探望者的充分尊敬与关怀，二来也能防止让他人觉得自己“高高在上，摆架子”。

　　所以说呢，介绍顺序虽然只是一个小细节，但是小细节当中往往隐藏着很多习惯、礼节甚至沟通逻辑上的问题。

　　实际应用中，还应当提前琢磨清楚，根据现场的具体情况，选择最得体的应对方式。

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