“旁边钢材切割的噪音没有了，现在终于可以睡个好觉了！”家住靖边县张家畔街道瓦房村某钢材厂旁边的居民王先生高兴地说。“自附近开办钢材厂以来，噪音特别大，多亏街道办和派出所的协调，给钢材厂重新安置了地方，为他们点赞！”

张家畔街道位于县城中心，辖区人口众多，尤其是近年来城镇化进程不断加快，涉及到征地拆迁和服务治理方面的矛盾纠纷频发。2022年5月，街道办信访中心接到投诉，瓦房村王先生与附近的某钢材厂积怨已久，因钢材厂产生的噪音严重影响居民生活，群众多次与钢材厂协调均未能达成共识。街道办第一时间受理信访件，交由街道人民调解委员会和派出所多次到瓦房村实地查看，了解到钢材厂是由于没有合适的搬迁地址迟迟不能搬迁。街道党工委、办事处高度重视，由街道党工委书记高涛亲自带队，与辖区派出所和相关部门协调，实地查看选址，最终钢材厂同意迁出原址，并在10月份整体搬迁完成，彻底解决了这件难缠复杂的矛盾纠纷问题。

近年来，张家畔街道探索形成“1+3+N”的矛盾调处机制，即党建引领，打造“网格化的警务室”，探索党务+警务矛盾调处机制，30名警务工作人员挂靠村（社区）“两委”班子履职，合力攻坚，排查化解矛盾纠纷。三调联动，打造“家门口的调解室”，以人民调解为基础，司法调解为保障，行政调解全力支持的三调联动机制，相互配合，有效衔接，强力化解矛盾，促进社会稳定。多元融合，“一站式调解化民忧”，以人民调解委员会为站点，积极组织动员调解员、治保会、乡贤、司法专业人士、党代表、人大代表等力量参与矛盾纠纷化解，形成专群结合的工作合力。

2022年，街道办全年累计排查调处各类矛盾纠纷390余件，调解率达100%,调解成功率达95%以上，实现“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”矛盾纠纷处置工作目标。（供稿：靖边县张家畔街道办）