青岛财经日报/青岛财经网讯（记者 辛小丽） 9月20日，记者从国信集团获悉，国信集团日前正式开通了“96619”客户服务电话，应用于胶州湾海底隧道、第一海水浴场、青岛体育中心、青岛大剧院等多个公共服务场景，为广大市民提供更加贴心周到的服务。

近日，从山西到青旅游的杜女士在青岛碰到了一件暖心事，在第一海水浴场丢失的手包由国信汇泉湾公司工作人员寄送到家失而复得。“到威海后才发现丢了包，从汇泉湾第一海水浴场微信公众号上看到了“96619”客服热线，拨过去之后跟我认真核实了手包的颜色、特征和关键物品就给寄回来了，这个号码真是方便，好记还实用。” 杜女士满意地说。

“国信集团承载的城市服务项目越来越多，开通“96619”热线是为了更好地为市民和游客提供服务，为城市发展提供便利，也成为国信集团与客户、市民之间的桥梁纽带。”据国信集团客服中心李小华经理介绍，“96619”客服热线的服务范围包括：青岛胶州湾海底隧道，琴岛通、隧e通业务，青岛国信体育中心，青岛国信海天篮球俱乐部，国信旗下会展中心（崂山展馆、红岛展馆），青岛大剧院，青岛国信汇泉湾广场、第一海水浴场，国信集团旗下海天、东方系列酒店餐厅，国信集团旗下住宅、写字楼、商业服务，国信集团旗下水产品销售，国信上实物业服务，便捷青岛APP客户端服务，国信金融服务产品、理财产品，国信粮食旗下各类贸易市场等。国信集团“96619”客服电话可提供咨询、投诉建议、餐厅订餐、酒店订房、体育赛事及演唱会订票、运动场地预订等一站式服务，实现了国信集团旗下产品及服务“一号通办”。