有一DELL R730服务器，安装了PERC H730P mini阵列卡。

阵列卡固件版本：25.5.8.0001，系统BIOS版本：2.12.1，均为2021年3月时最新版。

该服务器近期报告故障，提示PERC电池（BBU）失效。采购新电池，并将服务器关机断电后进行了更换。

更换后开机，自检过程中仍然提示“The battery is currently discharged or disconnected...”以及“Waiting for POWERBACK to get completely charged.”

最后提示“POWERBACK charging is not completed.”

进入操作系统后，使用OpenManage或者iDRAC进行查看，BBU的状态仍然为failed。

以为新换的电池有问题，又更换了第二块新电池，仍然复现上述的现象没有任何改变。

两块新电池同时出故障的几率微乎其微，难道是PERC坏了？

查阅了DELL的官方文档，发现dell提供了一个工具名为perccli（即PERC-CLI，命令行下管理PERC的工具）。

perccli提供了对BBU进行查询和简单操作的功能。DELL官网提供下载，在服务器的SAS-RAID分类中。并且提供x86和x64两个版本。

（因故障服务器使用x64系统，故以x64版本的perccli64.exe进行示范。）

执行命令perccli64 /c0/bbu show all（“/c0/bbu”是连写的，无空格。因为服务器内只有这一块PERC，所以编号是0）

可以查询到如下信息：

（注：没能及时复制故障时的信息，下列信息均由健康电池产生）

BBU_Info : ========

---------------------- Property      Value ---------------------- Type          BBUVoltage       3925 mV  //当前电池电压 Current       0 mA  //充放电电流，负数指示放电电流 Temperature   27 C  //电池温度Battery State Optimal  //电池状态 ----------------------

BBU_Capacity_Info : =================

-------------------------------------- Property                 Value -------------------------------------- Relative State of Charge 100% Absolute State of charge 0%Remaining Capacity       434 mAh  //剩余容量 Full Charge Capacity     435 mAh  //完全充满的容量 Run time to empty        Unavailable Average time to empty    35 min Average Time to full     Unavailable Cycle Count              2 Max Error                0% Remaining Capacity Alarm 0 mAh Remaining Time Alarm     0 minutes(s) --------------------------------------

BBU_Design_Info : ===============

-------------------------------- Property                Value -------------------------------- Date of Manufacture     00/00/0Design Capacity         460 mAh  //电池设计容量 Design Voltage          0 mV  //下面这些显示不了都正常，出厂自带电池或者新买的配件电池，都显示不了。 Specification Info      0 Serial Number           0 Pack Stat Configuration 0 Manufacture Name        0x113 Device Name Device Chemistry Battery FRU             N/A Transparent Learn       1 App Data                1 Module Version          0.6 --------------------------------

故障状态下，在“剩余”和“完全充满”两个容量上，均只有89mAh。系统因电池的可用容量太小，而提示电池失效。

笔者推测，BBU电池初次报告失效，可能是因为旧电池容量损失过大。而新电池安装后，系统未能正确识别到。

笔者按这个思路，使用perccli64 /c0/bbu start learn命令，对新电池进行了一次校准操作。

可以使用perccli64 /c0/bbu show learn命令查看校准相关信息：

BBU Learn : =========

------------------------------------------------- Property           Value ------------------------------------------------- Auto Learn Mode    Transparent Schedule Time      THU, June 3, 2021 at 20:54:18 Interval           12 Weeks 6 Days Learn Cycle Active No  //如显示“Yes”，则表示正在进行电池校准（learn cycle） -------------------------------------------------

校准完成后，新电池容量正确显示为4xxmAh，BBU Failed状态自动解除。

至此，故障排除。