闲鱼退货流程怎么走?退货规则是什么? |
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如果我们在闲鱼上买到了与照片不符的商品,是可以申请退货的,那么闲鱼应该怎么退货呢?针对这个问题,可能很多的嫌疑用户们不太了解下面的内容中进行相关的解答。 闲鱼退货流程怎么走? 1、首先进入闲鱼,打开“我的” 2、然后点开我的交易中“我买到的” 3、打开后在列表里找到想要退货的订单。 4、随后点击左下角“我要退款” 5、再选择退款原因、退款金额和说明并提交(越详细越好) 6、如果买家同意退款,会给你提供退货地址,我们去快递公司寄件再提交物流信息就可以了。 退货规则是什么? 一般来说,闲鱼上面的东西,虽然绝大部分都是属于二手商品。但是只要和商家沟通协商好了,都还是可以退款退货的。 而闲鱼上退款无非两种情况: 1、双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付; 2、双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入,通过一到数日时间不等,大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等。在卖家收到货后,如果认为货品无误,同意退款,货款回到买家支付宝。 如果收的东西有问题,卖家又不给退货,商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后,卖家不给退货,就要申请介入。然后提交证据,让大众来评审。 闲置商品的争议处理,淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。您若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议,淘宝支持退货退款处理,来回运费由您承担。 我们只需要找到交易订单,在其中申请退款并经过同意就能退货了。一般在申请退货之前都需要和闲鱼卖家们进行协商哦,只有商家们同意了以后才有可能退货成功啊。 推荐阅读: 闲鱼发布商品怎么设置规格?卖东西技巧介绍 闲鱼发布商品怎么关闭定位?注意什么? 闲鱼一键转卖是什么意思?买东西注意什么? |
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