“真方便，在手机银行上就能申请贷款延期还本，终于安心了，这个月贷款不会逾期了。”来自上海的房贷客户杨先生高兴地告诉记者，他在兴业银行手机银行上办理了“随薪供”业务，其房贷本金可在两年后归还，现在每月还款额也有较大幅度下降，这对疫情期间收入下降、还款压力激增的他来说真是“及时雨”。

本轮疫情突如其来，让许多城市按下了“暂停键”，不少人的经济状况也受到疫情的直接冲击。“收入下降或失去来源，但房贷的支出每月如期而至，实在扛不住了。”如何及时偿还银行房贷成为社会关注的热点问题。

疫情之下，兴业银行践行以人为本，坚持贯彻疫情期间差异化金融服务政策，紧急出台一系列“保民生”举措，其中就包括针对住房按揭贷款客户的“随薪供”服务：客户可在最长3年时间范围内自行设定期限，暂缓归还贷款本金，仅支付贷款利息，并可通过兴业银行手机银行自助在线申请。仅3月份兴业银行就已为1580户房贷客户审批办理了“随薪供”业务，助力受疫情影响的房贷客户平稳渡过难关。

记者了解到，兴业银行还积极落实监管要求，对因感染新冠肺炎住院治疗人员、隔离人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入人员给予最长90天的还款宽限期，宽限期内不计逾期记录、不收罚息、不纳入违约客户名单。对本轮疫情较严重的上海、吉林、泉州等地，该行主动排摸因疫情受困的住房按揭贷款客户，对符合要求的客户，按照“特事特办、急事急办、能简尽简”的原则，根据实际情况给予贷款期限延长等支持政策。