有很多用户表示，自己的京东白条突然被锁定了，不知道该怎么解锁。这是因为京东金融风控的原因，想解锁的话，要分两种情况来对待，具体如下。

一、手动解锁

现在很多人提升了安全意识，如果遇到特殊情况会暂时冻结信贷产品的额度，以防有人盗刷、盗用。

京东白条也支持这样的操作，可以在京东金融APP上自主操作止付，可以选的原因有不常用、感觉不安全、额度低不够用、其他等。

解锁操作：京东金融APP-【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】-【解锁白条账户】-【手机接收验证码】输入验证码点击确认后完成解锁。

温馨提醒：如果无法操作解锁，或者因为账户被盗的话，必须拨打95118核实处理。

二、逾期解锁

官方说法是这样的“如果京东白条是因为逾期止付，建议您还清全部欠款后关注白条状态，如2小时后未恢复，说明您的账户暂未通过系统综合评估，请保持更好的消费和还款记录”

由此可见：

1、解锁时间为2小时，超过2小时未恢复表示你信誉受损严重；

2、解锁恢复需要重新审核，不通过相当于被拒了。

那么用户应该怎么操作呢？

1）继续使用京东金融，多多在商城购物，适当入手一些投资理财；

2）支付使用信用卡，消费越多越有机会开通京东白条；