Rainer Markt管家培训经理作为星梦邮轮管家培训经理，Rainer Markt先生专门负责为品牌旗下的欧洲籍及中国籍管家提供专业培训。Rainer的职责是将顶级的欧式管家服務及概念带到邮轮上的“星梦公馆”。“星梦公馆”内设两幢“亚洲最大的海上复式别墅”，让宾客尊享绝无仅有的奢适体验。加入星梦邮轮前，Rainer在水晶邮轮工作逾20年，期间一直担任贵宾楼层总管家。Rainer拥有逾30年国际旅游服务业和顾客服务经验，其卓越服务多年来备受高度赞誉。Rainer曾接待多位好莱坞明星及名人，当中包括奥斯卡影帝达斯汀•霍夫曼（Dustin Hoffman）、奥斯卡影后朱莉•安德鲁斯（Julie Andrews）、经典爱情电影《人鬼情未了》男主角帕特里克•斯威兹（Patrick Swayze）、法国坎城影展及奥斯卡得奖导演雅克-伊夫•库斯托（Jacques Cousteau），以及福布斯传媒（Forbes Media）董事长兼总编辑史提夫•福布斯（Steve Forbes）等。

星梦套房均配备智能平板电脑（iPadTM）和胶囊咖啡机（NespressoTM），以及欧洲皇室御用寝具品牌FretteTM的奢华床上用品、意大利高级时装品牌艾绰（EtroTM）专为“星梦公馆”的宾客订制的专业护理用品。而星梦管家的实力，就体现在无微不至的细节之处。

从宾客抵达的那一刻起，无可比拟的欧式管家服务在此呈现，由心出发，细心照顾宾客每一个需要。

“星梦公馆”管家懂得如何透过肢体语言，包括动作、表情、手势等重要的非言语沟通技巧，展现良好第一印象。所以，每个彬彬有礼的管家背后，都有着严格的训练。

“星梦公馆”管家随时候命，协助您以最亮丽一面示人，管家的专业和全面服务尽显无疑。

贴心的熨烫报纸服务让宾客阅读无皱的报纸时不会手上沾墨，可谓细致至极。

中西方餐饮文化和习惯的不同，让身为管家的专家必须清楚了解东西方不同的餐桌布置技巧及最为地道的餐桌礼仪，为客人提供宾至如归的归属感。

星梦邮轮上的青花瓷盘别具特色，小编先披露了；只有星梦套房的专有餐厅里才可以看到宇航员瓷盘。欲成管家，需经历从业年限的积累和全方位的专业培训，才方能获得来自世界各地客人的赞誉。好在不用太久，国人也可以体验这般尊贵的邮轮体验了。

（图文整理自网络）返回搜狐，查看更多