用卡指南 |
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核对信息 1.姓名拼音:与身份证件上姓名拼写一致; 2.有效期:以MM/YY标明,如08/10表示有效期截至2010年8月31日; 3.卡片有无损坏,如有问题,敬请致电我行信用卡24小时客户服务热线。 签名标识 1.当您对上述信息核对无误后,请立即在卡片背面签名栏上用圆珠笔签名; 2.该签名应与您申请时使用的身份证件上的姓名相同,并与您在申请表上签署的笔迹一致; 3.您今后消费时也应使用这个签名,商户将核对您卡片背后的签名。 卡片激活 您此时拿到的卡片尚处于未激活状态,您需要致电信用卡24小时客户服务热线或前往我行营业网点激活卡片,同时设置您的交易密码和查询密码。交易密码用于您取现和消费时使用;查询密码用于您拨打客服热线或注册追加网银时使用。卡片激活后,请您留意邮储银行发给您的激活短信提醒,若您未激活卡片却收到卡片激活短信提醒,请及时致电信用卡客服热线告知情况,以确保您的账户安全。 电话激活 选择一:自助语音激活 自助语音激活流程: 致电24小时信用卡客户服务热线4008895580 ↓ 选择2-卡片激活 ↓ 根据语音提示输入相应信息 ↓ 系统播报卡片激活成功 选择二:客服人工协助激活 若您无法通过自助语音服务激活卡片,可以进入电话语音菜单后选择“6”其他服务,后选择“0”人工服务,我行客服专员会在核实您的相关资料信息后,及时为您激活卡片。 选择三:网银激活 您可登陆邮储银行个人网上银行激活信用卡,仅限主卡激活,附属卡暂不支持网银激活,客户可以致电4008895580进行激活。 选择四:网点柜面激活 您可以带着您的身份证、信用卡去离您最近的营业网点办理激活卡片。线上申请信用卡的客户,只能在网点柜面办理激活。 网银激活 您可登陆邮储银行个人网上银行激活信用卡。 密码设置 激活成功后,您还需要为信用卡设置交易密码和查询密码,为将来的使用提供安全保证。 交易密码是供您在ATM、网点柜面、消费时使用的密码。查询密码用于您拨打客服热线或注册追加网上账户时使用的密码。 您可以致电24小时客户服务热线4008895580或至营业网点设置上述密码。 |
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