本文适用于希望让组织中的用户通过工作或学校 Gmail 账号发送已读回执的 Google Workspace 管理员。已读回执不适用于个人 Gmail (gmail.com) 账号。

作为管理员，您可以允许组织中的用户请求发送或返回电子邮件已读回执。已读回执是当收件人打开邮件时，系统递送给发件人的电子邮件通知。详细了解已读回执的运作方式。

为贵组织启用已读回执后，您的用户可以请求发送或返回已读回执。

重要提示：我们建议您不要依赖已读回执来验证邮件的递送情况。通常情况下，已读回执适用于各种电子邮件系统。但是，系统可能会针对未读邮件发送已读回执，并且有时系统不会按预期发送或递送已打开邮件的已读回执。

您可以选择管理已读回执在贵组织中的使用方式：

请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

更改最长可能需要 24 小时才会生效，但通常不需要这么久。了解详情

已读回执的运作方式因您用来打开邮件的电子邮件程序而异。例如，如果邮件是通过 IMAP 或 POP 电子邮件客户端打开的，系统可能会在不经收件人批准的情况下自动发送已读回执。某些非 IMAP 移动电子邮件应用不支持已读回执。

如果发件人的电子邮件程序不支持已读回执，那么系统可能不会发送回执。

Gmail 只会将已读回执发送至个人用户电子邮件账号。Gmail 不会向群组或其他邮寄名单发送已读回执。