跨境电商零售进口商品营销合规十问

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跨境电商零售进口商品营销合规十问

2024-07-12 20:28:56| 来源: 网络整理| 查看: 265

3. 商品可以适用原产地产品标准吗?

同样,虽然486号文对此问题没有明文规定,但486号文明确规定跨境电商企业提供的风险告知书中应告知的内容包括“相关商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求,但可能与我国标准存在差异。”据此我们理解,商品可以适用原产地的产品标准。

4. 执法部门可以适用外国产品标准进行检测吗?

如果跨境电商零售进口商品适用原产地产品标准,是否意味着在判定商品是否合格时,应适用原产地的产品标准进行判定?我们理解应当适用原产地标准进行检测。实践中,上海及浙江等地质量技术监督部门不乏适用外国标准对商品质量进行检测和风险监测的先例,例如2017年上海市质量技术监督局就曾对市场上的婴幼儿软背带产品适用欧盟、美国标准进行风险监测。

5. 商品包装或标签标识是否适用中国广告法的规定?

如图表中法律适用的原则所显示,跨境电商零售进口商品一旦进入到中国市场,中国作为该商品使用和销售的最密切联系地,原则上应适用中国法规,除非法律另有规定。尽管对486号文的法律性质(是否为法律)和效力位阶会有不同认识,但该文明确排除了中国标签标识、质量、产品标准、安全、环保等技术法规对跨境电商零售进口商品的适用,然而486号文并未明确排除广告法、消费者权益法等其他法律、法规的适用,因此对于跨境电商零售进口商品,其应适用中国的广告法规定。

那么问题来了,如果商品的包装或标签中内容同时构成广告,该商品是否存在违反广告法的风险?对此问题法律没有明确规定,我们理解可以区分为以下两种类型:首先,鉴于法律允许跨境电商零售进口商品这类特殊商品可以保留原标签和包装销售,如果包装或标签内容符合其本国法律但与中国广告法要求不符,例如使用绝对化用语,则商品本身应不被视为违法,但跨境电商应避免在跨境电商平台等境内的网站宣传中使用这类违反中国广告法的内容;其次,如果包装和标签内容损害了中国的公共利益,例如包装或标签上的地图不合格或具有损害中国国家、民族形象的内容,则商品仍有可能被视为违反中国广告法的商品,跨境电商企业也不能在网站宣传中使用这些内容。

6. 商品是否适用网络商品退换货规定?

如前所述,486号文排除的是对传统进口商品适用的标签标识和标准等技术法规的适用,但是并未明文排除广告法、消费者权益保护法等法律法规的适用。那么问题又来了,对于一般网购商品适用的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对跨境电商零售进口商品是否适用?法律没有规定,我们理解原则上应当适用,并建议电商企业作为最佳合规政策选择适用,但如果适用《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,例如为查验商品目的拆开商品包装可以退货,又与海关的相关规定不符时,我们建议可以通过明示告知的方式对跨境电商零售进口商品所适用的退换货政策予以特别规定。

7. 商品适用中国消费者权益保护法律吗?

同上,跨境电商零售进口商品原则上适用中国消费者权益保护法的规定,但是对于职业索赔人特别喜欢的标签信息缺失或错误情形,能否认定为不合格产品?对跨境电商销售该等产品的行为适用《产品质量法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》认定为“以不合格产品冒充合规产品”?进而依据《消费者权益保护法》的惩罚性赔偿条款要求退一赔三?法律没有明确规定,但是我们认为鉴于486号文对这类商品的标签标识的法律适用予以例外,对因标签标识信息缺失或错误是否可以构成“不合格产品”、以及对跨境电商销售该等商品的行为是否可以判定为“以不合格产品冒充合格产品”,应当采用更为审慎的标准,同时应当参照原产国对不合格产品的认定标准。

8. 商品之上商标适用中国商标法吗?

严格意义上说,商标权人的地域性商标专用权,并非技术性贸易壁垒,而是商标权利人通过注册等方式获得的专有权利保护范围。商标权利人当然可以利用注册商标专用权阻止侵权商品在中国市场销售,但是对于平行进口的正品商品,根据中国法律和司法判例,商标权利人的权利当其在海外市场首次出售时已经用尽,不能再用来阻止平行进口商品的流通。当然,商标权利国际用尽并不代表电商企业可以任意使用商品之上的商标权利。有关商标权利国际用尽和电商知识产权合规的具体内容可参见《跨境电商与知识产权合规:电商避免侵权的五点提示》

9. 电商和平台是否适用中国反垄断法?

根据中国法律和司法判例,垄断纠纷及其违法判定被认为涉及公共利益,因而跨境电商企业和平台在中国境内销售跨境电商零售进口商品的行为,会被认为应适用中国法律,因此电商企业和平台还需要特别注意中国反垄断法的合规要求。电商企业和平台许多在国外可以适用的管辖抗辩、原告资格抗辩或合理性抗辩,也许在中国未必能够适用,具体可参见《反垄断与电商合规系列一:苹果案庭审五大看点》及《讲真,垄断民事纠纷不适合仲裁吗?》

10. 到底哪些商品属于跨境电商零售进口商品?

综上所述,跨境电商零售进口商品是一类特殊的商品,这类商品在标签标识、标准、产品责任、广告、消费者权益保护方面,与传统进口商品相比,都受到一定程度的优待。那么到底哪些商品属于跨境电商零售进口商品呢?486号文对于这类特殊商品也给予了明确的界定:这类商品应满足下述条件:1)属于《跨境电子商务零售进口商品清单》、限于个人自用并满足跨境电商零售进口税收政策规定;2)能通过与海关联网的电子商务交易平台交易,能够实现交易、支付、物流电子信息“三单”比对;或者未通过与海关联网的电子商务交易平台交易,但进出境快件运营人、邮政企业能够接受相关电商企业、支付企业的委托,承诺承担相应法律责任,向海关传输交易、支付等电子信息。

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