2.   如果打开软件管家后，显示这样，有默认数据出现，则表明遇到网络问题的可能不高，为ie浏览器出问题的概率高

二. 解决方案

针对第一种情况大概率问题及解决方案如下：

1.  IE代理问题导致-------可使用安全卫士的“断网急救箱”解决2.  LSP残留问题----------功能大全中加载“lsp修复”3  .DNS劫持-------------安全卫士功能大全中加载”DNS优选”4.  被流量防火墙等工具禁止联网-------检查有无安装流量防火墙或阻断联网的工具   5.   病毒木马断网-----------使用系统急救箱勾选强力模式扫描6.  内网&外网网络问题a） 部分时候由于运营商的问题导致b） 解决办法 

使用手机建立热点，电脑WIFI连接【可以用于辅助排除是不是外网问题】

重启猫、路由器【部分劫持行为为外网或者路由器导致，重启会大概率修复】

过1-2天在看一下

c)   内网解决办法

确认周边同事是有使用360软件管家的，询问一下他们是否正常，如正常则可以排除内网限制

联系内网网管确认

针对第二种情况大概率问题为以下几种

1.  网络网速过慢  ------使用断网急救箱修复网络2.  IE浏览器损坏或者不存在------重装或卸载ie尝试

若以上方案均无效，可以留下您的联系方式或者是发帖&跟帖反馈

管管为大家介绍一些准备项目：1.  访问IP138网址：获取自己的外网IP，可以判断出自己是电信、联通、移动的宽带2.  远程工具：a）QQ远程：仅支持win7以下的版本，win7以上因为系统权限问题无法远程操控b）向日葵远程工具【推荐】：一个优秀的国产远程工具，免费版本限制少，下载官网：https://sunlogin.oray.com/personal/download/c）teamviewer：国外的一款远程工具，限制略多，不推荐，下载官网：https://www.teamviewer.cn/cn/3.  fiddler：抓包工具，可以看出网络情况【同类产品还有Wireshark（在这里不推荐）】4.  360系统急救箱：可以处理一些顽固性的木马，病毒（可能需要多次重启系统）【不多介绍了】