微信公众号已成为了企业微信运营最重要的工具，通过微信公众号软文可以为其吸粉，那作为公众号运营人员可以看到粉丝信息吗?当图文消息被转发时，可以看到转发的人是哪一类人群吗?

　　公众账号运营者将能在后台看到包括用户数增减、用户身份属性、图文消息阅读人数、消息分享转发人数等方面的各类数据统计，以此了解自己账号的实际运营效果。但是具体的转发人微信号是无法看到。

　　那微信公众号后台的“分享转发”具体都包含了一些什么?

　　微信公众号里面图文分析提到的分享人数指的是微信分享朋友圈，还是微信好友，还是QQ好友?

　　据我所知，微信公众平台后台的数据统计，都是统计微信环境内的行为，所以我认为，只要是在微信公众号图文页右上角菜单中能找到的分享行为，应该是都计算在内的。

　　在最新版的手机微信中，图文页右上角菜单中共有11个子菜单，如下图

　　其中，涉及到分享转发的包括：发送给朋友、分享到朋友圈、分享到手机QQ、分享到QQ空间。

　　拆解开来，应该包括以下行为：发送给微信好友、发送到微信群、分享到朋友圈、分享到手机QQ好友、分享到手机QQ群、分享到QQ空间。

　　可能会有人认为“分享转发”不包括分享到手机QQ好友、分享到手机QQ群、分享到QQ空间，昨天腾讯客服给我的回复也是不包括，为此，我特意做了测试。

　　上图是昨晚的一条微信推送的数据统计，从图中可以明显看到，2人阅读了3次，2人转发。这2个人都是我自己，我的转发都只是转到手机QQ，既然转到手机QQ会被计算在内，转到QQ空间当然也会被计算在内。

　　今天的另一个腾讯客服给我的答复是包括，我的天呐，腾讯客服能不能统一口径啊?当我把昨天另一客服的回复截图给她时，她说：“这个手机QQ和空间分享可能是近期更新的功能，目前这个是计算的。”

　　可能有人会觉得“发送邮件”也会被计算在“分享转发”中，我特意试了，发送邮件其实发送的是链接，相当于把菜单中的“复制链接”和“发邮件”这2个动作捏合在一起。

　　在微信公众号后台，对“分享转发人数”的解释是：转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数，包括非粉丝。

　　不清楚是否还有部分的微信用户使用超旧版，在腾讯战略放弃微博之前，微信图文是可以分享到腾讯微博的，所以，微信公众平台后台的“分享转发”应该指的用户在微信环境内的一切分享转发行为，该行为既包括发送给微信好友、发送到微信群、分享到朋友圈，又包括分享到手机QQ好友、分享到手机QQ群、分享到QQ空间，同时还包括少量使用旧版微信的分享到腾讯微博。

　　但要特别指出的是，用户的转发行为包括一次转发、二次转发、三次转发直至N次转发。

　　毫无疑问，一次转发行为肯定都是在微信环境内的。

　　但如果某用户的一次转发是分到手机QQ好友(或QQ空间)，手机QQ用户(或QQ空间)看到后又分享到朋友圈(或微信好友)，这算是二次转发，但这二次转发是发生在QQ(或QQ空间)环境中的，所以即便是分享到朋友圈(或微信好友)也是不计算在微信后台的分享转发统计的。

　　如果是微信用户在朋友圈(或微信对话框)内看到这条从QQ(或QQ空间)分享出来的链接后，再次选择分享，无论是分享到朋友圈还是QQ空间，都会计算在微信公众平台后台的分享转发统计的。

　　一图说明微信“分享转发”包括啥

　　通过上文，我们知道可以从后台看到统计的微信转发人数量，但是具体的转发人信息是属于个人隐私行为，无法看到，以及对微信“分享转发”的内容做了解释，希望对你们有帮助!

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