手机开机一直卡在LOGO加载界面
更新时间: 2024-06-07 18:30:20
若您使用的realme手机,在开机过程中一直卡在LOGO加载界面开不了机,您可以尝试按以下方法处理:
1. 请先使用原装充电器给手机充电30分钟后,再长按电源键10秒以上,看手机能否开机。
2. 请尝试强制重启手机。操作方法是:同时长按音量上键和电源键10秒。(真我V25、Q5、真我Q5 狂欢版的操作方法是:长按电源键+音量下键)
3. 如果强制重启后还是无法进入系统,您可以尝试进入Recovery模式进行数据清除。
操作方法:将手机关机后,同时长按电源键和音量下键(真我V25、Q5、Q5狂欢版进入方式同时长按电源键和音量上键),手机振动后可松开,手机自动进入Recovery模式,然后选择语言简体中文,进入下一步;选择格式化数据分区(没有格式化数据分区请先点击清除数据) > 输入屏幕上方验证码 > 点击格式化即可。
注:此操作会清除设备所有数据请谨慎操作
![](https://ocs-cn-south1.heytapcs.com/crm-gkm/4687f38516f74def8d2971907f739ac2?AWSAccessKeyId=6ffU2ecFNrcorLlh5lL5BnvQQEOJth5VdrQsAy10&Expires=1721083930&Signature=mfoHdCXGHYJ4ICuycF0WdXU4XYM%3D)
若以上操作后,仍无法正常开机,则可能是手机软硬件出现故障。
请您联系 realme客户服务中心,让我们专业的工程师为您检测处理。
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