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查看从 Apple 购买的 App 或内容的退款状态
需要等待 24 到 48 小时,才能收到 Apple 的最新信息。获批后,退款需要多长时间才会出现在账户或对账单上,取决于付款方式。你可能无法再访问已退款的项目。 请注意,如果你已经发起退款请求,通过电话或聊天联系 Apple 对于加快请求或款项的处理速度并没有帮助。请前往 reportaproblem.apple.com 或联系金融机构,以密切留意请求状态。 如何查看退款请求的状态前往 reportaproblem.apple.com,并使用你的 Apple ID 登录。 选取“查看申请状态”。如果你没有看到“查看申请状态”,则表示你没有任何待处理的退款请求。了解如何申请退款。 要查看状态,请轻点或点按“待处理”。 我什么时候可以拿到退款?如果退款获得批准,款项将退回到购买项目时所用的付款方式。下面介绍了退款需要多长时间才会出现在你的账户或对账单上: 商店余额 — 最长可能需要 48 小时,Apple 账户余额中才会显示退款。 手机账单支付 — 最长可能需要 60 天,对账单中才会显示退款。所需的处理时间可能受运营商影响。你可以联系相应运营商以获取最新信息。 信用卡和借记卡、Apple Pay、Apple Cash 和所有其他付款方式 — 最长可能需要 30 天,对账单中才会显示退款。如果你在 30 天后仍没有看到退款,请联系相应的金融机构。 发布日期: 2024 年 03 月 06 日 |
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