一、凡涉及由深圳市腾讯计算机系统有限公司保存数据的 关于微信用户开户及销户信息的调取，目前腾讯公司已经开通了邮寄和调查令两个通道：法院可通过司法专递邮寄协助调查函，也可以通过由法院向律师出具调查令，由律师持调査令前往办理。以上调查结果均会直接邮寄给法院案件承办法官。

二、凡涉及由财付通支付科技有限公司保存数据的 财付通账户转账记录信息调取，可以向律师出具调查令，由律师持调查令前往办理。但是，财付通账号保全冻结的，目前仍需法院工作人员双人双证前往腾讯公司法务部办理。

三、 至于 微信聊天记录，由于腾讯公司未保存用户的聊天数据，故聊天记录 无法调取。

1、微信的抬头全称： 财付通支付科技有限公司

2、微信查询取证地址： 广东省深圳市南山区深南大道10000号腾讯大厦。

律师持调查令前往：

行至腾讯大厦一楼，向安保人员 出示律师证和调查令，由安保人员引导至服务台做登记，登记好后至侧面休息处等候，上班时间公司法务会至休息处根据服务台登记的顺序喊查询人办理手续。

律师将律师证复印件及法院调查令交于法务，并留下法院的详细邮寄地址和联系方式，微信查询的证据是邮寄至法院，而不会直接到律师手上。

特别提醒：微信查询的调查令务必由法院全文打印出来，有任何手写内容财付通公司均会予以拒收。

法官前往注意：

1、 民事案件不能调取通话记录和聊天记录。

2、法官调查取证所需要的手续：

1)、腾讯公司要求两名法官前往调查取证，所以出发时应带上 工作证及最高院印制的执行公务证，最好将证件复印，有助于提高效率。

2)、民事审判过程中，不接受介绍信，只接受协助查询通知书。

3)、协助查询通知书的 开头是财付通支付科技有限公司。

4)、协助查询通知书空白处请留下你的联系方式及地址。

进入腾讯大厦需出示工作证才予以放行。

进入后先前往前台登记，之后在休息区等候负责该事项的工作人员接待。

在出示相应证件及材料后，查询结果会在一至两周内邮寄至工作单位。

调取证据的相关法律依据：

1.《中华人民共和国民事诉讼法》

第六十四条 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

2.《最高人民法院关于适用的解释》（法释〔2015〕5号）

第九十四条 民事诉讼法第六十四条第二款规定的当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据包括：

（一）证据由国家有关部门保存，当事人及其诉讼代理人无权查阅调取的；

（二）涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的；

（三）当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的其他证据。

当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，可以在举证期限届满前书面申请人民法院调查收集。

来源：江西离婚大师公号整理编辑

江西省律师协会侵权专业委员会委员；

吉安市律师协会侵权与婚姻家事委员会委员；

2018年1月份江西省消费者权益保护委员会（原江西省消费者协会）聘为律师团成员，聘期三年。返回搜狐，查看更多

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