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今年各大机构的暑假班，大家都是背水一战，每一步都像是在踩钢丝，绝对不能出现任何差错。

有了课时消耗，才能将流水变成结转收入。所以学生的课时管理问题，也要把控到位，为秋季续班做好铺垫！

排课核对

首先对所有暑假班学员做梳理，整理出学员花名册，信息至少要包括：校区、学生姓名、年级、学管、剩余课时、各科目教师、各科目剩余课时，以及学员状态。

然后老师对学员逐一进行电话回访，将同一学生各科教学计划进行汇总，出具给家长，以达到提前预排课的目的。

最后对学员根据实际上课情况进行分类，在每周一、二对学员的课时进行核对，确认学员已上课时、剩余课时，并将情况及时反映给老师个家长。

通过对课时的确认与核对，机构、家长、学员三方都把各方权益纳入制度化的范畴里，易于课时管理，课耗也明晰。

适当加课

加课是门技术活，大家都清楚，加课会加速课时消耗，家长所交的学费预存款就会更快变为机构的盈利性收入。但是加的快，很容易起到揠苗助长的反作用，消耗学员和家长对机构的好感。

所以我们选择给学员加课时，必须保持谨慎的原则，即使加课，也要适度。比如学员一个月的课程，通过加课，课耗在三周内就结束。这种情况下，通过加课密集学习，孩子成绩变好了，家长就有可能直接续费。

除此之外，还可以利用活动、合作加课。例如：

早教机构借用舞蹈机构、武术机构的场地，进行亲子活动的特别课程安排进行消课；书法机构和画画机构这种上课环境高度类似甚至理念相通，进行额外课业的交流促进消课。

请假/旷课控制

即便已经在前期安排妥当了，日常上课时，停课、请假甚至旷课的情况都时有发生，这就需要在一开始以合同的形式做好约束。如：学生如不能按照要求按时上课，家长可联系老师请假处理。在一个周期内，比如1年，最多不超过3次请假机会，如超过请假次数，则按照正常消课处理。

当然大家的初衷还是学生好好上课，有所收获，所以也要准备好相关话术和家长做说明。

家长请假

家长，孩子的学习计划是学习分析师跟科任老师针对您孩子的学习情况共同制定的，每一次的课程都是环环相扣的。孩子如果这周不过来上课，将会影响到孩子的整个学习计划哦~我能理解您现在的心情，但是你想啊，今年暑假只有一个多月，孩子上半年又是那样一个松散的状态，这对他下学期，特别是接下来升年级，很多同龄人的差距都是在这段时间被拉开的。

加课话术

***家长您好，刚才我给数学老师沟通了孩子的学习情况，老师说孩子的数学第一章幂的乘方，平方差，完全平方还有些混淆，建议孩子本周六再辅导辅导，巩固一下。要不咱放到上午八点或者下午两点？***上完课后，再给孩子留张试卷做做。回来您给孩子说一下咱上课时间。***家长您好，今天我给孩子做了***测试，孩子考了**分，***掌握的比较好，还有***掌握的不好***这部分知识很重要***咱这周日再让老师讲讲，再巩固巩固。我再给老师商量商量，给咱孩子挤个时间上课***。等确定好时间了，我再给您回话。

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