2

问：怎么更改发票信息？（如何修改发票抬头/地址等相关问题）？

答：根据会计相关规则及国家政策规定，财务相关的任何操作须保留完整的操作记录，故发票开具完成后不得直接进行内容更改，若发现发票票面信息错误，需联系开票商家（收款方），由商家财务进行冲红/作废处理，之后再收集正确的信息重新开具。

3

问：请问二维码过期了怎么办？

答：由诺诺发票平台提供的扫码开票服务，可由开票商家自行设置二维码有效时间，

若用户未在有效期内扫码开票，可直接联系开票商家（收款方），由开票商家根据消费订单手工开具发票。

4

问：电子发票和纸质发票的二维码是统一的吗？

答：可以由同一个码支持。但开票商家是否能开具专用发票/纸质普通发票/电子普通发票，需以商家在税局取得的许可为准，有些商家在税局没有取得开具电子普通发票的许可，即使是消费者要求商家开具电子普通发票，商家也无法开具。

若商家可同时支持开具增值税电子普通发票与增值税普通发票（纸质），同一个二维码也可同时支持两种不同的发票选择，用户扫码后，请务必注意选择发票种类。

◆◆极速开票

◆◆

商家前台摆放亚克力桌牌/贴纸，统一固定的二维码，可支持多人多次扫码；

消费者扫描二维码后，看不到开票项目及金额，仅提交开票抬头信息；

商家开票人员收到抬头信息后需手工输入金额开票内容，并选择票种；

若开票员选择的为普通发票（纸质）/专用发票，请消费者务必现场获取发票。

（支付宝扫描极速开票二维码提交开票后，无论开具的是否为电子发票，皆可收到系统提示，具体票种请大家查看发票管家中发票的具体名称。）

◆◆诺诺发票

◆◆

一般为结账小票上附带二维码，每张小票上的二维码不同，每张小票只能提交一张发票开具；

消费者扫码后，可看到已经确定的开票项目及金额（不能更改），输入开票抬头信息；

由消费者进行发票种类选择，直接提交开票；

若消费者选择的为普通发票（纸质）/专用发票，请务必等待工作人员打印发票，现场获取。

5

问：以前的电子发票找不到了怎么办？

答：若为通过诺诺发票平台开出的发票，且当时开票时填写过手机号码，可用该手机号注册登录【诺诺发票】官网，进入工作台，查询以往发票信息。

其他情况请联系开票商家，进行查找。

还有其他问题也可以直接发消息到后台咨询诺诺君哦。返回搜狐，查看更多