提问：忘记注册时的用户名、密码

答复：1.账号密码是可以通过邮箱或者安全问题找回的，有“密码问题找回”与“注册邮箱找回”两种方式，考生先尝试自行找回。

2.通过以上两种方式仍无法找回的，可以提供以下信息并发送至指定考试邮箱[email protected]。

(1)身份证正反面扫描件。

(2)手写情况说明：姓名、身份证号、联系方式、考试城市，由于何种原因需要找回密码(原因包括：报考证件下存在成绩，注册邮箱无法正常使用，安全问题已忘记无法找回)，请协会协助查询。

(3)右下角落款签字并填写加日期。

证券从业资格考试采取网上报名方式，考生应登录中国证券业协会网站(www.sac.net.cn)报名。

考试费用：61元/科

交费方式：网上交费

报名交费时间：2021年11月16日15时至11月26日15时

退费时间：2021年11月16日15时至12月3日12时

首次报名考生需进行注册并上传符合要求的本人近期白色或蓝色背景的证件照片，照片切勿进行修图处理，否则因照片比对无法通过将影响正常考试。已提交注册照片的，如存在上述问题，应及时进行更换。

已报名10月考试的考生可根据需要在规定时间自行选择退考，未办理退考的考生请按要求参加考试。其他考生可在规定时间内登录报名系统办理报名、退考。

点击图片进入>>>2021年12月证券从业资格考试报名入口

考生在登录中国证券业协会报名银行从业资格考试时，如果报名的用户名或密码忘了，是可以找回。根据中国证券业协会报名系统的找回密码提示，回答相关问题或者通过邮件找回。

一、登录证券业协会报名登录主页，选择【忘记登录名】或者【忘记密码】

二、可以通过两种方式找回用户名和密码；

①　通过【预留问题】找回，输入姓名、证件号码、验证码等信息

②　或者通过【验证邮箱】找回，输入姓名、证件号码、注册电子邮箱、邮箱验证码等信息