记忆过程包括三个认知操作：

在个人感知道的大量信息中，通常只有一部分信息可以被编码。

假设你是一名公共汽车司机。在第一站上来 6 个男人和 2 个女人，在第二站 2 个男人下车，1 个女人上车。在第三站 1 个男人下车，2 个女人上车。在第四站 3 个男人上车，3 个女人下车。在第五站，2 个男人下车，3 个男人上车，1 个女人下车，2 个女人上车。请问，公共汽车司机叫什么名字？ (Halpern，1996) 在阅读上面这段文字时，大部分人往往把注意放在计算最后公共汽车上还有多少名乘客，甚至男性和女性乘客各有多少名上，因而仅仅把与计算乘客数量有关的信息选择性地编码到记忆中。这样，当最后的问题涉及公共汽车司机的名字时，很多人感到措手不及，只好回过头来重新阅读。事实上，答案就在第一个句子中。

一个人的记忆选择编码哪些信息，往往会受这个人的过去经验（包括知识背景；图式，算是过去经验么？《社会心理学》）、兴趣、需要、期望以及当时所处心情等因素的影响。这样，不同的个体对同一个事件可能拥有完全不同的记忆。例如，当艺术家、博物学家和地理学家一起在乡间散步时，艺术家可能主要注意优美的风景，博物学家可能主要注意植物群和动物群，而地理学家则主要注意土壤岩石的构成。再比如，同样是看完一部电影，不同的人所能够回忆出来的细节可能不尽相同。

加工水平途径假设人们不仅可以通过物理或感觉特性（如亮度或音高）这种浅水平上分析刺激，还可以从「意义」这种深水平上分析刺激。

加工水平途径的实验证据：

当提取背景与编码背景相像时，记忆提取的效果最好。成功回忆起某一事件的可能性，依赖于提取线索与最初编码背景之间的相似程度，或者说依赖于引发某一回忆的线索，是否在主观上引起了我们对该事件的重新体验。

思考：

在界面设计中的应用： 1.1 可以说明「一致性」的重要性。对于功能特性来说，全局的视觉、交互一致性，能帮助用户快速从记忆中提取该功能的用途或使用方法； 1.2 不随便调整功能入口，尽可能提供单一路径；

在日常生活中的应用：生活照片需要加滤镜吗？（加你老味）

当你处于某种特定心境时，你的回忆成绩部分地依赖于你最初学习材料时所处的心境。

是对信息进行暂时存储和操作的一个记忆系统，对于像语言、理解、学习和推理这样的复杂任务来说是必须的。

从功能来看，工作记忆不仅能让人们将有限的信息维持在一种活跃状态，还能让人对这些信息进行操作。

短时记忆与工作记忆的区别：

外显记忆（explicit memory）：是指需要有意识的努力才能使信息恢复的记忆。外显记忆不等同于陈述性记忆，其既可以包括陈述性记忆也可以包括程序性记忆。

内隐记忆（implicit memory）：指在不需要意识或有意回忆的条件下，个体的过去经验对当前任务自动产生影响的现象，因为内隐记忆是在研究精神病患者的启动效应(priming effect) 中发现的，所以人们常把内隐记忆和启动效应作为同等概念使用。为啥维基百科的内隐记忆等于程序性记忆？

例如，为了记住新的手机号码，从记忆中提取的时候，需要抵抗来自旧号码的干扰，久而久之，旧号码就可能得到了抑制性质的加工，结果导致你很难再回想出旧号码。多次提取的新号码导致了对旧号码的遗忘。

定向遗忘（directed forgetting）：是指在意识参与下对要求记住的材料进行有意的遗忘，强调遗忘的指向性和有意性，主要表现为定向遗忘效应（directed forgetting effects），即要求遗忘项目（to be forgetting, TBF）的记忆成绩，差于要求记忆项目（to be remembered, TBR）。主要遵循代价-收益原则（cost-benefit）。是研究记忆过程中的抑制的一种方法。

元记忆即是关于记忆的知识、信心与感觉。

元记忆的一个重要维度是对自己记忆能力的看法，即记忆的自我效能感（self-efficacy，有争议）。这种效能会影响一个人在记忆任务中的行为。

影响因素包括：

影响因素包括：

前瞻性记忆（prospective memory，ProM） 是指个体对未来要完成某一行为的记忆。与 GTD 类似。

老化会导致情节记忆（episodic memory）缺陷。人们可以接受训练、使用记忆术（mnemonics） 或接受某种干预等办法来得到改善。