“超级黄金周”刚刚落下帷幕，在竞争激烈的旅游市场，海宁再一次交出了高分答卷。接待观潮游客62.5万人次、实现景区（景区村庄）营收1.53亿元、散客占比达到近八成……观潮节作为海宁旅游金名片，持续受到游客和市场追捧。

近年来，随着众多别具一格的景点涌现，“网红”景点一词频繁登上各大媒体热搜，吸引了无数游客前往。在全国各地都在兴起旅游的大背景下，观潮节是如何突破重围，实现景区的长效运营？又是怎样做到再创新高？

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没有哪个景点像钱江潮般，如同一场美好的梦，萦绕在各个年龄段的人们心间，见证着每个人生命中最美好的时光。

根据携程集团《2023中秋国庆假期海宁市旅游数据简报》，记者看到了观潮游客的年龄分布：中青年是绝对主流，80后与90后作为游客主力，占比高达54.2%；其次为60前至70后人群，占比为23.6%；紧接着的是00后与10后，占比为22.2%。

“钱塘江大潮，自古以来被称为天下奇观……”数十年来，小学语文课本中一篇《观潮》，影响了一批又一批菁菁少年，“圈粉”无数。

如今，这批少年已经长大成人，有的早已踏入社会，在各行各业拥有一席之地，有的初出茅庐，正准备崭露头角。然而，无论他们身处何处，无论他们的身份如何变化，钱塘江大潮在他们心中的地位始终未变。观潮于他们而言，既是一次对课本知识的实践检验，也是一次对自我成长的深度体验。

60、70后是在“武侠”中成长的一代。金庸在《书剑恩仇录》中这样描写钱江潮：蓦然间寒意迫人，白线越移越近，声若雷震，大潮有如玉城雪岭，天际而来。

一段场景，成了多少人挥之不去的回忆，走进盐官，看的是潮，寻找的是曾经的“年少轻狂”。

从小学的课本到金庸笔下的小说，再到每年央视的直播，恰到好处的宣传，成为了钱江潮源源不断的“自来水”，吸引着无数人的目光。

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美景照骗、环境脏乱、管理混乱......这些是“网红”景点的常见问题，事实上，旅游市场不应该成为一锤子买卖的牺牲品，应讲究细水长流，只有真正注重细节，才能赢得游客的青睐和回头。

业界常说，流量是旅游行业的试金石。作为旅游市场的常青树，观潮旅游火热的背后，离不开景区服务能力的提质升级。

暖心服务看得见。众多红色身影活跃在景区，成为一道靓丽的风景线，景区平均每天安排志愿者620余名，就文明停车、交通指引、环境卫生、医疗救助、旅游资讯等方面开展服务，确保游客的旅游体验。

旅游秩序好起来。假期期间，旅游市场秩序联合执法组共出动4691余人次化身“潮卫士”，每天安排人员24小时值班，重点对景区范围内乱设摊、占道经营进行管理，对进出景区旅游车辆运行的规范管理，协助做好交通疏导，对无证人员提供观潮旅游向导服务的行为进行劝导与处置，创造一个丰富、文明、规范的旅游环境。

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数据显示，节日期间盐官观潮景区夜票购票人数同比增长219.15%，钱江君廷、开元芳草青青房车露营、开元颐居酒店以及市区开元名都等酒店，观潮节期间的入住率均屡创新高。

从好看到好玩，从纯观光到住下来，观潮节的转变为我们留下了一些启示。

老品牌彰显年轻态。景点如何保持长久的生命力？关键在于吸引年轻人。从第一届观潮节算起，现今已走过了30载光阴，为了留住年轻人的心思，海宁可谓下足了功夫。观潮节期间，顺应近年来旅游市场及出游人群结构的变化，精心策划并推出符合年轻人消费特点的产品业态，以livinghouse音乐会、潮·嘉年华等活动，引来众多年轻人的参与和关注。

自然韵注入文化魂。旅行的意义是什么？为什么我们会从一地到另一地游玩？当然是因为不同。人与物相异，文化与民俗不同，文化旅游的魅力就在于文化的多样性和独特性。观潮节依托祭祀潮神非遗民俗表演，让旅游不再是走马观花，而是沉浸其中，感受人文之美。

纯观光迈向体验游。旅游用什么来让游客印象深刻？一为展示，二曰体验。静态展示也好，动态演艺也罢，再丰富的文化内涵，也要通过游客喜闻乐见的方式让他们了解。香气四溢的夜市、如梦如幻的露天电影，游客喜欢什么，海宁就提供什么，不断丰富游客体验。

苏轼曾在诗中赞叹，“八月十八潮，壮观天下无”。事实上，不同的沿江观潮点所呈现的潮型各有特点，钱江潮一年四季也都有其独特的魅力。

对于游客们来说，海宁天天可看潮，月月有大潮，四季皆有潮，无论是日潮还是夜潮，都有机会欣赏到钱江潮的壮丽。此外，还有听潮、枕潮等丰富的旅游产品以供选择，在文明安全观潮前提下，使观潮之旅更加丰富多彩。

未来，随着文旅融合的深入发展，观潮节还将继续繁荣发展，吸引更多的游客前来欣赏这一自然奇观。

海宁市传媒中心记者 | 程石冰