西安市住房和城乡建设局回复：8月5日，收到贵单位转办的关于“西安舒心窝和陕西宽寓公司联合欺骗租客”的网络舆情调查函(网调字[2022]第08014号)，现将调查处理情况函复如下：

一、舆情调查情况

西部网《民生热线》报道“西安舒心窝和陕西宽寓公司联合欺骗租客”一事：当事人通过西安舒心窝置业有限公司(以下简称舒心窝公司)租赁房屋，在房屋租赁过程中发现舒心窝公司隐瞒承租房屋为陕西宽寓公司运营这一事实，陕西宽寓公司员工冒充房屋业主与当事人签订房屋租赁合同，当事人要求解除租赁关系并退还房屋定金。

经调查，西安舒心窝置业有限公司，注册时间为2019年9月10日，注册资本60万元，公司法人为白冰，该公司为房地产经纪机构。陕西宽寓住房租赁有限公司，注册时间为2018年3月5日，注册资本为160万元，公司法人为贾广东，该公司为房屋租赁公司，已在西安市房屋租赁服务平台登记注册，已签订资金监管协议，监管银行为中国建设银行股份有限公司陕西省分行，舒心窝公司与陕西宽寓公司为业务合作关系，舒心窝公司为陕西宽寓公司介绍租客。

二、舆情处理情况

自8月5日收到舆情调查函以来，我局工作人员分别于8月8日9点47分、8月9日11点21分、8月12日9点37分多次电话联系当事人，但电话均无法接通，故无法核实当事人投诉内容，建议核实当事人联系方式或让当事人拨打我局投诉受理电话87396469。

针对陕西宽寓公司存在员工冒充房屋业主与当事人签订房屋租赁合同问题，我局工作人员于2022年8月12日电话联系陕西宽寓公司负责人，要求宽寓公司不得让公司员工冒充房屋业主与房屋租客签订房屋租赁合同，在出租房屋过程中要如实告知承租人房屋相关信息。

特此函复。