作者:TPshop搜豹商城   发布时间：2023-04-07 17:57   阅读：2194

菜鸟裹裹怎么联系人工客服？六个步骤

　　1、打开手机中的菜鸟裹裹，在首页中点击右下角的【我】选项。

　　2、在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面，然后找到【服务中心】选项并点击。

　　3、打开服务中心后可以看到很多的热门问题，而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。

　　4、打开客服界面后就可以输入我们的问题了，但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。

　　5、打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击。

　　6、点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单，点击【确定】选项。

　　这样客服就会咨询我们遇到的问题，把我们遇到的问题反馈给客服即可，当然也可以添加图片。

　　菜鸟语音助手已经上线，其实大家如果有啥问题，都可以优先向语音助手咨询。菜鸟的语音助手，功能是非常的强大的，不仅能够自动的拨打电话和收件人沟通，还能够智能的查询收件人提出了问题，比如收件人问：还有另外一个快递什么时候送到?如果人工的话，是需要耗费比较长的时间去查询的，但是语音助手能够实时的快速的查询。http://www.tp-shop.cn/news_7162.html