菜鸟优选仓介绍

产品背景

优选仓是速卖通全新推出的“商品端到端”的官方跨境供应链服务，为您提供仓配于一体的综合解决方案，也为您提供“爆品孵化、供应链计划、全自动订单履约、无忧物流全球配送”等能力支持。

优选仓资料，您可以点击此查看：https://www.yuque.com/emgc15/ngd5zk/luwsvr

FAQ

优选仓和海外仓的区别？

优选仓为中国发货；海外仓为目的国当地发货。

优选仓和尖货仓的区别？

优选仓和尖货仓是不同的，当前尖货仓业务已下线

优选仓是 AE 官方直营仓库，和海外仓以及 X 日达体系贯通，会以营销专区和最优物流为核心价值持续发展成全球仓网中心，主要打造的是确定性的 履约时效和客户体验。

优选仓可以发哪些国家？

菜鸟无忧标准/无忧简易/超级经济Global能到的国家都可以发货，仓内费用和运费报价可以查看：https://www.yuque.com/emgc15/ngd5zk/dlluwx

优选仓是否支持全球包邮？

优选仓要求商家按照平台大促规则包邮，其他地区由商家自定义

优先优选仓发货，库存不足切换到商家自己发货

同一个订单优选仓会不会合单发货？

1、一个订单内的商品且包裹重量在2KG以下会一起发；若订单超过2KG，支持大包的国家会按大包发出，其他国家则会拆包发出。（首批开放大包能力的国家为：巴林，加拿大，冰岛，印度尼西亚，马来西亚，巴基斯坦，新加坡，泰国，韩国，保加利亚，马耳他，斯洛文尼亚。

）

2、不同的订单目前不会合单

订单发货延迟，订单显示异常报错怎么办？

商家可根据卡单自查表进行对应处理，如有疑问可联系优选仓小二协助处理。

卡单自查表：https://www.yuque.com/emgc15/ngd5zk/cs2w6i#68fu

优选仓的收货地址信息是？

目前优选仓在东莞、杭州、义乌、许昌、威海、香港均有仓库，各仓地址信息可查看：https://www.yuque.com/emgc15/thyzgp/bofefm

优选仓的物流费用是在这里查询吗？

您可以在菜鸟签约明细里点击查看说明

【运费查询】

1、 方法一：https://sale.aliexpress.com/__pc/tpbLl5rrhW.htm?spm=5261.12159967.0.0.3a725821vP1ChM 商家可以在金掌柜看到相关费用明细，可以看下这个金掌柜的教程，再不明白的话，页面右上角有人工客服，结算会在线解答

2、 方法二：菜鸟出口用户中心 您可以使用您的【速卖通账号】登陆，在出库-全部订单中输入您的交易单号或者筛选仓库查询对应订单的配送费用和计费重量

https://cnlogin.cainiao.com/login?isNewLogin=true&showae=true&showoa=true&showin=true&redirectURL=http://cc.gpn.cainiao.com/global/gpn/globalWarehouse/vas/highValueGoodsVas

3、 方法三：仓发物流单运费等相关信息可以直接对接ERP(AliExpress-商家自研系统 或者 AliExpress-企业ERP都可以进行对接）

操作文档指引：https://www.yuque.com/emgc15/ngd5zk/keto0i